Servicio Al Cliente

Corporativo Bbg; Tijuana; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente busca un Agente para recibir llamadas y ayudar a los clientes con diversas solicitudes como información y consultas de saldo. Se requiere disponibilidad de horario y se ofrecen un salario semanal de $1,788 pesos, además de un bono por cumplimiento de métricas. El trabajo es presencial, a tiempo completo y en un ambiente dinámico que fomenta el trabajo en equipo y la empatía en el servicio al cliente.

Servicios

Caja de ahorro

Bono de productividad

Formación

• Mayor de 25 años.
• Experiencia no necesaria.
• Disponibilidad de horario.

Responsabilidades

• Recibir llamadas de servicio y apoyar a los clientes en diferentes solicitudes.
• Brindar la mejor experiencia en atención al cliente.

Conocimientos

Habilidad de comunicación

Amabilidad

Capacidad para solucionar problemas

Trabajo en equipo

Paciencia

Empatía

Cumplimiento de metas

Trabajo bajo presión

Educación

Bachillerato terminado

Herramientas

Paquetería Office

Descripción del empleo

Un Agente recibirá llamadas de servicio, para poder apoyar a los clientes en las diferentes solicitudes como : Información General, Consultas de Saldo, Reclamaciones, Formas de Pago, Asesoría en pagos, Estatus de Crédito, brindándoles la mejor experiencia en Atención al cliente.

Requisitos :

• Sexo : Indistinto
• Mayor de 25 años
• Escolaridad : Preparatoria
• Experiência No necesaria
• Disponibilidad de horario

Conocimientos :

• Paquetería Office

Habilidades :

• Habilidad de comunicación
• Amabilidad
• Capacidad para solucionar problemas
• Trabajo en equipo
• Paciencia
• Empatía
• Cumplimiento de metas
• Trabajo bajo presión

Ofrecemos :

• Pago semanal Neto de $1,788 pesos
• Bono de $500 pesos por bono de contratación los primeros tres meses, sujeto a cumplimiento de métricas (Asistencia, puntualidad, productividad)
• Lunes a Viernes de 6 : 00 am a 7 : 00 pm y sábados de 7 : 00 am a 2 : 00 pm (Rotativo)

Tipo de puesto :

Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario :

$2, a la semana

Horario :

• Turno de 8 horas

Prestaciones :

• Caja de ahorro

Tipos de compensaciones :

• Bono de productividad

Educación :

• Bachillerato terminado (Deseable)

Lugar de trabajo :

Empleo presencial