SERVICE CENTER AGENT

Despegar; Cancún; On-site; MXN 89,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Base salarial

Bono de productividad

Inicio en turno de cierre

Trabajar desde cualquier lugar (hasta

Acuerdos con universidades

Capacitación continua

Crecimiento profesional

Job summary

Despegar busca un Service Center Agent para su marca Best Day - Despegar, en la línea Hotel Do, ubicado en Cancún. Perfil: Técnicos en turismo o afín, recién egresados, con experiencia en atención a agencias, reservaciones y manejo de Sabre a nivel intermedio-avanzado.

Ofrecemos base salarial, bono de productividad sujeto a validación y inicio de oficina en turno de cierre, con posibilidad de trabajar desde cualquier lugar por hasta 1 mes sujeto a validación.

Qualifications

• Técnicos en turismo o afín.
• Recién egresados de carreras de turismo o afín.
• Experiencia en atención a agencias, reservaciones y vuelos.
• Reservaciones de hoteles.
• Manejo de Sabre a nivel Intermedio-Avanzado.
• Disponibilidad de horario.
• Deseable manejo de inglés.
• Inteligencia emocional y manejo de casos complejos.
• Perfil empático, comunicación asertiva y buena pronunciación.

Responsibilities

• Atención a agencias de viaje y clientes.
• Realizar reservaciones de vuelos y hoteles.
• Gestión de reservas y manejo de Sabre.

Skills

Servicio al cliente

Comunicación asertiva

Empatía

Pronunciación

Ortografía

Inglés (deseable)

Education

Técnico en turismo o afín

Tools

Sabre

Job description

Somos Despegar, parte del ecosistema de Prosus, y hace más de 25 años revolucionamos la forma de viajar en América Latina.

Buscamos talento que piense en 10x, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y construir en equipo, este lugar es para ti

¡Ser parte D! es integrar un equipo que busca ir siempre por más.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de Service Center Agent para ser parte de nuestra marca Best Day - Despegar, en nuestra línea de negocios Hotel Do

¿Qué buscamos?

Técnicos en turismo o relacionados

Recién Egresados de carreras de turismo o afín

Experiencia:

Atención a agencias, reservaciones, vuelos.

Reservaciones de hoteles

Manejo de Sabre o consolas a nivel Intermedio-Avanzado

Disponibilidad de Horario.

Deseable Manejo de ingles

Inteligencia emocional, manejo de casos complejos.

Perfil empático, comunicación asertiva, servicio al cliente, buena pronunciación y dicción, buena ortografía.

¿Qué ofrecemos?

Base de Sueldo

Bono de Productividad* sujeto a validación

Inicio Oficina en turno de cierre* sujeto a validación

Trabaje desde cualquier lugar máx. 1 mes* sujeto a validación

Acuerdos y convenios con muchas universidades para que puedas potenciar tu desarrollo

Capacitaición continua a través de plataformas de e-learning

¡Y mucho más!

¿Qué ofrecemos?

• Autonomía real para tomar decisiones e impactar desde el día 1
• Cultura de aprendizaje continuo: fallamos rápido, aprendemos y escalamos
• Equipo diverso, colaborativo y sin silos
• Oportunidades de crecimiento en un ecosistema global (Prosus)

Valoramos el ownership, la innovación y poner a las personas en el centro.

Viajar te transforma, trabajar en Despegar también

#TalentoDespegar #SomosDespegar #EquipoD