Senior Parts & Pre-Diagnosis Coordinator, Customer Center

Whirlpool Corporation; Apodaca; Remote; MXN 1,200,000 - 1,600,000; Full time

Job summary

Whirlpool Corporation busca un Gerente Senior de Operaciones Remotas Globales para garantizar la máxima eficiencia y cohesión de equipos distribuidos a nivel mundial, operando de forma totalmente remota y alineando políticas operativas con la estrategia global.

Liderará la definición de KPIs, optimizará flujos de trabajo y asegurará cumplimiento normativo en múltiples jurisdicciones, fomentando una cultura de colaboración y excelencia operativa en un entorno internacional.

Qualifications

• Maestría en Administración de Empresas o campo relacionado.
• Más de 8 años de experiencia en roles de gestión de operaciones, con foco en equipos remotos y globales.
• Experiencia demostrada en implementación de soluciones tecnológicas para colaboración y gestión remota.
• Conocimiento profundo de estructuras organizacionales para equipos distribuidos y metodologías de trabajo ágiles.

Responsibilities

• Desarrollar e implementar estrategias globales para la gestión de operaciones remotas y equipos distribuidos.
• Establecer y monitorear KPIs clave para evaluar el rendimiento operativo y la productividad de los equipos remotos.
• Optimizar los flujos de trabajo y los procesos operativos para mejorar la eficiencia y reducir costos, aprovechando las herramientas digitales.
• Fomentar una cultura de alta cohesión, comunicación efectiva y colaboración entre equipos geográficos.

Skills

Liderazgo

Gestión remota

KPI & métricas

Colaboración intercultural

Metodologías ágiles

Comunicación

Influencia estratégica

Education

MBA

Job description

Gerente Senior de Operaciones Remotas Globales

Una innovadora empresa tecnológica multinacional busca un Gerente Senior de Operaciones Remotas Globales , quien será la piedra angular para asegurar la máxima eficiencia y cohesión de nuestros equipos distribuidos a nivel mundial. Este rol, operando de manera totalmente remota, supervisará la implementación y mejora de políticas y procesos que optimicen el rendimiento operativo, fomenten una cultura de colaboración y aseguren el cumplimiento normativo en todas nuestras ubicaciones. Serás el enlace clave entre las operaciones locales y la estrategia global, garantizando que nuestra fuerza de trabajo remota prospere y contribuya significativamente al éxito de la compañía.

• Desarrollar e implementar estrategias globales para la gestión de operaciones remotas y equipos distribuidos.
• Establecer y monitorear KPIs clave para evaluar el rendimiento operativo y la productividad de los equipos remotos.
• Optimizar los flujos de trabajo y los procesos operativos para mejorar la eficiencia y reducir costos, aprovechando las herramientas digitales.
• Fomentar una cultura de alta cohesión, comunicación efectiva y colaboración entre equipos geográficamente dispersos.
• Asegurar el cumplimiento de las regulaciones laborales y fiscales en las diversas jurisdicciones donde operan los equipos.
• Maestría en Administración de Empresas, Gestión de Operaciones o campo relacionado.
• Más de 8 años de experiencia en roles de gestión de operaciones, con un enfoque significativo en la gestión de equipos remotos y globales.
• Experiencia demostrada en la implementación de soluciones tecnológicas para la colaboración y gestión remota.
• Conocimiento profundo de estructuras organizacionales para equipos distribuidos y metodologías de trabajo ágiles.
• Habilidades excepcionales de liderazgo, comunicación intercultural y capacidad de influencia estratégica.

Acerca del Puesto

Una innovadora empresa tecnológica multinacional busca un Gerente Senior de Operaciones Remotas Globales , quien será la piedra angular para asegurar la máxima eficiencia y cohesión de nuestros equipos distribuidos a nivel mundial. Este rol, operando de manera totalmente remota, supervisará la implementación y mejora de políticas y procesos que optimicen el rendimiento operativo, fomenten una cultura de colaboración y aseguren el cumplimiento normativo en todas nuestras ubicaciones. Serás el enlace clave entre las operaciones locales y la estrategia global, garantizando que nuestra fuerza de trabajo remota prospere y contribuya significativamente al éxito de la compañía.

Responsabilidades Clave

• Desarrollar e implementar estrategias globales para la gestión de operaciones remotas y equipos distribuidos.
• Establecer y monitorear KPIs clave para evaluar el rendimiento operativo y la productividad de los equipos remotos.
• Optimizar los flujos de trabajo y los procesos operativos para mejorar la eficiencia y reducir costos, aprovechando las herramientas digitales.
• Fomentar una cultura de alta cohesión, comunicación efectiva y colaboración entre equipos ge