Senior Customer Support & Sales Operations Lead

JBT Corporation; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa global de procesamiento de alimentos busca un Coordinador de Soporte al Cliente en Puebla, responsable de supervisar el ciclo de atención al cliente y validar órdenes de compra. El candidato ideal debe poseer habilidades en comunicación y pensamiento analítico, con una fuerte orientación al cliente. Este rol involucra optimización de ventas y estrecha colaboración con equipos internos para solucionar problemas y maximizar oportunidades de negocio en la región LATAM.

Servicios

Oportunidades de crecimiento profesional

Equipo diverso y inclusivo

Formación

• Experiencia en gestión de órdenes de compra y atención al cliente.
• Habilidad para colaborar con varios departamentos y resolver problemas.
• Capacidad para realizar seguimiento proactivo a solicitudes de clientes.

Responsabilidades

• Supervisar y garantizar procesos de atención al cliente.
• Validar la captura de órdenes de compra en el sistema.
• Colaborar con el equipo de customer care para resolver conflictos.

Conocimientos

Pensamiento analítico

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Proactividad

Manejo de múltiples tareas

Descripción del empleo

Una empresa global de procesamiento de alimentos busca un Coordinador de Soporte al Cliente en Puebla, responsable de supervisar el ciclo de atención al cliente y validar órdenes de compra. El candidato ideal debe poseer habilidades en comunicación y pensamiento analítico, con una fuerte orientación al cliente. Este rol involucra optimización de ventas y estrecha colaboración con equipos internos para solucionar problemas y maximizar oportunidades de negocio en la región LATAM.