Semillero Ejecutivo Premier

HSBC; Tijuana; On-site; MXN 300,000 - 440,000; Full time

Job summary

HSBC México busca un ejecutivo de banca de clientes para brindar el más alto nivel de servicio a clientes Mass Affluent Advance y Premier, con foco en la retención y crecimiento de su cartera. Se espera asesoría personalizada para necesidades financieras a corto, mediano y largo plazo, con apoyo de las unidades de negocio para ampliar el portafolio.

Requiere licenciatura en áreas económicas/financieras o ingenierías, al menos 4 años en servicio al cliente y ventas, y experiencia en productos

Qualifications

• Se requiere experiencia en servicio y/o atención al cliente (mínimo 4 años).
• Experiencia en ventas (mínimo 4 años), preferente en sector financiero.
• Conocimiento de productos Premier (mínimo 2 años).
• Conocimiento de Matemáticas Financieras y de mercados/regulaciones.

Responsibilities

• Brindar servicio de alto nivel a cartera Mass Affluent Advance y Premier.
• Realizar retención de la cartera y crecimiento del portafolio de clientes asignados.
• Ofrecer asesoría financiera orientada a necesidades a corto, mediano y largo plazo.
• Gestión de cartera y desarrollo de negocios para aumentar ingresos.

Skills

Customer service

Sales

Teamwork

Communication

Negotiation

Adaptability

Organization

Education

Licenciatura en área Económico-Administrativa o Financiera o Ingenierías

Tools

MS Office

Job description

Función principal.

Brindar a la cartera de clientes asignada de los segmentos Mass Affluent Advance y Premier, el más alto nivel de servicio en sus requerimientos financieros del día a día, así como asesoría personalizada encaminada a la satisfacción de sus necesidades financieras en el corto, mediano y largo plazo. Realizar una retención oportuna de su cartera así como crecer el portafolio de productos de los clientes asignados a través del apoyo de las unidades de negocio.

Requisitos.

• Licenciatura en el área Económico-Administrativa o Financiera o Ingenierías.
• Experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 4 años.
• Experiencia en ventas, mínimo de 4 años, preferente en el sector financiero.
• Experiencia en productos y servicios Premier, mínimo 2 años.
• Certificación Figura AMIB 1.
• Conocimiento de los mercados, regulaciones externas.
• Conocimiento de Matemáticas Financieras.
• Sistemas operacionales y procedimientos de sucursal.
• Idioma Inglés intermedio.
• Manejo de paquetería Microsoft Office.
• Identificación y desarrollo de Negocios.
• Administración de una cartera.
• Gusto por las ventas (pasión).
• Detección de necesidades del cliente.
• Horario de Lunes a Sábado.

Habilidades.

• Orientación al cliente y a ventas.
• Trabajo en equipo.
• Enfoque a resultados / Solución de problemas.
• Manejo situacional y habilidad de negociación
• Excelentes habilidades de comunicación
• Adaptabilidad al cambio, Organización y puntualidad.
• Facilidad de relacionarse con clientes.