Sales Operations Specialist

I00112 GE Sistemas Medicos de Mexico, SA de CV; Ciudad de México; Hybrid; MXN 360,000 - 480,000; Full time

Job summary

GE HealthCare está buscando un profesional para garantizar la calidad e integridad del proceso desde la entrada de la orden hasta la entrega al cliente final, coordinando logística, aduanas, información de sitio y facturación.

Las responsabilidades incluyen comunicación con direcciones y gerentes de proyecto, implementación de cambios de sistema y seguimiento de entregas, con foco en eficiencia y cumplimiento contractual.

Qualifications

• Licenciatura en áreas afines requerida.
• Experiencia comprobable de 2 a 5 años en roles de gestión de pedidos/operaciones.
• Conocimientos básicos de contabilidad y manejo de reportes en Excel.

Responsibilities

• Planificar y soportar el proceso de cumplimiento de contratos desde pedido hasta cobranza.
• Mantener comunicación con operaciones, instalaciones, finanzas y proyectos durante el ciclo de la orden.
• Implementar mejoras de procesos para transferencias de venta rápidas y seguras.
• Registrar fechas clave y estados de órdenes en sistemas operativos.
• Dar instrucciones de envío y facturación conforme los contratos.
• Proporcionar visibilidad de estatus mediante reportes semanales.
• Gestionar inventarios y reportar estimados de entrega y niveles de stock.

Skills

Atención a clientes

Gestión de múltiples tareas

Seguimiento proactivo de problemas

Comunicación efectiva

Gestión de relaciones con clientes

Education

Licenciatura en Administración de Empresas

Tools

Excel

Job description

Job Description Summary

GE HealthCare es un innovador líder mundial en tecnología médica y soluciones digitales con más de 100 años de experiencia en la industria de la salud y alrededor de 50.000 empleados en todo el mundo. Permitimos a los médicos tomar decisiones más rápidas e informadas a través de dispositivos inteligentes, análisis de datos, aplicaciones y servicios, respaldados por nuestra plataforma de inteligencia Edison. Operamos en el centro de un ecosistema que trabaja hacia la precisión de la digitalización de la salud, ayudando a impulsar la productividad y mejorando los resultados para pacientes, proveedores, sistemas de salud e investigadores de todo el mundo.

Job Description

Serás responsable de garantizar la calidad e integridad del proceso desde la entrada de la orden hasta la entrega del equipo a los clientes finales, pasando por procesos claves como coordinación logistica, aduanera, información de sitio y facturación. Dentro de sus principales responsabilidades están las siguientes, que son enunciativas más no limitativas:

Lo que harás:

• Planificar y soportar proactivamente todo el proceso de cumplimiento de un contrato con el cliente, desde el ingreso del pedido hasta la cobranza, así como garantizar que se cumplan los requisitos contractuales de entrega por parte del cliente.
• Establecer y mantener comunicación con las personas apropiadas durante todo el proceso (Director de Operaciones, gerentes de OTR, especialistas/ coordinador en instalaciones, ingenieros de campo, logística, coordinador de aplicaciones, finanzas, gerentes de proyecto y otras partes relacionadas según sea necesario).
• Implementar cambios a nivel sistema según sea necesario para cada proyecto asignado y optimizar los procesos involucrados para lograr una transferencia de venta rápida y segura.
• Obtener y actualizar en todos los sistemas y mecanismos operativos las fechas clave que involucra la ejecución de cada orden asignada.
• Dar instrucciones de envío y facturación de acuerdo con los términos y condiciones de los contratos.
• Proveer al liderazgo visibilidad oportuna del estatus de las ordenes asignadas a través de reportes semanales y mecanismos operativos locales.
• Gestionar en los sistemas de seguimiento la solicitud de inventario, así como reportar estimados de entrega de las ordenes, registrar entregas, envíos y niveles de stock.
• Evaluar y reportar los niveles de inventario y sub-inventarios para mejorar los procedimientos de control.

Lo que necesitas tener:

• Licenciatura o título en Administracion de empresas, Negocios Internacionales, ingeniería Industrial, Logistica o relacionados.
• Contar con experiencia comprobable entre 2 a 5 años.
• Capacidad y disposición de atender y priorizar múltiples tareas.
• Seguimiento proactivo de los problemas.
• Habilidades contables básicas, así como en Excel y reportes.
• Experiencia actual o previa en una función de gestión de proyectos, relaciones con clientes o gestión de órdenes.
• Experiencia previa apoyando a equipos de ventas.
• Capacidad para trabajar en horarios extendidos y fines de semana durante los periodos de cierre mensual, trimestral y anual.

GE HealthCare es un Empleador de Oportunidades Iguales donde la inclusión es esencial. Esto significa que todas las decisiones se toman independientemente de la raza, el color, la religión, el origen nacional o étnico, el sexo, la orientación sexual, la identidad o expresión de género, la edad, la discapacidad u otras características protegidas por la ley. Esperamos que todos los empleados vivan y respiren nuestros comportamientos: actuar con humildad y generar confianza; liderar con transparencia; entregue con enfoque e impulse la propiedad, siempre con una integridad inquebrantable.

Nuestras recompensas totales están diseñadas para desbloquear su ambición al brindarle el impulso y la flexibilidad que necesita para convertir sus ideas en realidades que cambian el mundo.

En GE HealthCare se prohíbe la solicitud de certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.

#LI-AG1 #LI-Hybrid Additional Information Relocation Assistance Provided: No At GE HealthCare, we see possibilities through innovation. We’re partnering with our customers to fulfill healthcare’s greatest potential through groundbreaking medical technology, intelligent devices, and care solutions. Better tools enabling better patient care. Together, we are not only building a healthier future but living our purpose to create a world where healthcare has no limits.