Sales Executive - Guadalajara

Buk; Región Centro; On-site; MXN 480,000 - 720,000; Full time

Job summary

R.H. Shipping busca ampliar su equipo comercial para impulsar el crecimiento de su base de clientes y el gross profit.

La función exige experiencia en ventas en Freight Forwarding, habilidad para negociar y gestionar relaciones, y dominio de Zoho CRM. El perfil incluye desarrollar cartera, coordinar con operaciones y crédito, y participar en ferias y networking para aumentar la exposición de la empresa y las oportunidades de negocio.

Qualifications

• Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Exterior o afín.
• Experiencia de 2 a 3 años en área de ventas en Freight Forwarding.
• Inglés avanzado para escribir y mantener conversaciones de negocios.

Responsibilities

• Prospectar nuevos clientes analizando el pipeline y cerrando ventas.
• Construir y desarrollar la cartera asignada enfocado en volumen y diversidad de productos.
• Asegurar la integración del cliente a procesos y coordinar con Credit & Collection.
• Participar en ferias, exhibiciones y networking para ampliar la cartera de servicios.
• Registrar acciones comerciales en el CRM y mantener visibilidad al equipo de gestión.
• Verificar cotizaciones en Cargosphere y asegurar profit en embarques.
• Alinear SOP con la cotización autorizada y coordinar con operaciones.
• Seguimiento de embarques con el operativo para cierre exitoso.
• Apoyar al área de Crédito y Cobranza para cobros efectivos.
• Llamadas de seguimiento post-operación para mejorar customer care.
• Capacitarse en Cardone University y participar en coaching calls semanales.

Skills

Relaciones interpersonales

Orientado a resultados

Comunicación asertiva

Atención al cliente

Persistencia y persuasión

Trabajo en equipo

Negociación

Zoho CRM

Resolución de problemas

Logística internacional

Ciclo comercial

Inglés avanzado

Education

Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Exterior o afín

Job description

Incrementar y mantener el gross profit de la empresa, posicionando a R.H. Shipping como la empresa líder en el mercado logístico, atrayendo nuevos clientes, estableciendo y desarrollando relaciones de negocios con clientes y prospectos.

Sobre R.H. Shipping

Somos R.H. Shipping y crecemos día a día. Nuestra misión es transformar la vida de las personas proporcionando soluciones de transporte en todo el mundo. Somos responsables y disciplinados en nuestra búsqueda de que cada miembro del equipo alcance sus metas personales, profesionales y financieras a través del trabajo que hacemos juntos. Nuestros valores fundamentales son la columna vertebral de nuestro negocio y guían nuestro proceso de contratación: estamos alineados, somos disciplinados, inspiradores, responsables, orientados a resultados y transparentes.

Objetivo del Puesto

• Prospectar nuevos clientes analizando el pipeline y seleccionando las oportunidades de negocio para trabajar en ello y cerrar la venta.
• Construir, dar mantenimiento y desarrollar la cartera asignada, empleando el ciclo comercial enfocándose en aumentar volumen y diversificar por tipo de producto para aumentar el gross profit.
• Asegurar la integración del cliente con éxito a los procesos de la compañía, supervisando que la Sales Support de seguimiento a los documentos y estos sean turnados a Credit & Collection para el alta en Silverbullet y Microsoft GP.
• Participar en ferias, exhibiciones y actividades de Networking para aumentar la exposición y ofrecer la cartera de servicios de la compañía.
• Registrar todas las acciones comerciales (nuevas oportunidades, visitas, seguimientos e información actualizada del cliente) en el CRM de la compañía, dando visibilidad al equipo gerencial de la labor comercial.
• Verificar que las cotizaciones realizadas por el Sales Support en Cargosphere cuenten con la tarifa revisada para el negocio y se alcance el profit requerido para los embarques del cliente.
• Asegurarse de que la SOP este alineada conforme a la cotización autorizada por el cliente, programando una reunión con el operativo asignado para dar seguridad y confianza al cliente.
• Asegurar el seguimiento del embarque con el operativo asignado, verificando el estatus y fase del proceso para obtener un cierre exitoso de cada expediente.
• Apoyar al departamento de Crédito y Cobranza a realizar el cobro exitoso de aquellos movimientos generados por el cliente.
• Realizar llamadas de seguimiento al cliente posterior a la finalización de cada operación para aumentar el Customer care.
• Capacitarse en la plataforma Cardone University de forma diaria cumpliendo los niveles de certificación disponibles (Beginner, Intermediate y Advanced), cumplimiento de Assignments y participación en las Coaching Call de todos los miércoles para fortalecer las habilidades comerciales y aumentar el profit alcanzado.

Competencias Clave

• Facilidad de palabra y para entablar relaciones interpersonales, extrovertido, con perfil comercial.
• Orientado a resultados con motivación propia.
• Sólida capacidad de comunicarse de forma efectiva y asertiva.
• Alto dominio de la habilidad de atención al cliente.
• Alta capacidad de persistencia y persuasión.
• Alta capacidad de trabajo en equipo.
• Alta capacidad de negociación clientes.
• Alto dominio en Zoho CRM o similares para registrar todas las actividades y seguimientos con cliente.
• Sólida capacidad para la resolución de problemas.
• Conocimientos en operaciones logísticas de importación o exportación vía marítima, aérea y terrestre y en el manejo de incoterms.
• Conocimientos comprobables en el uso del ciclo comercial y seguimientos al cliente en las diferentes etapas.
• Inglés avanzado capaz de escribir y establecer conversaciones de negocios.

Educación y Experiencia

• Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Exterior o afín.
• Experiencia de 2 a 3 años en área de ventas en empresas de Freigth Forwarding.

Comprometidos con la Diversidad

Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido a satisfacer las necesidades de una fuerza laboral multigeneracional y multicultural, R.H. Shipping reconoce que un personal diverso, que refleje nuestra comunidad, es una parte integral y bienvenida de un negocio exitoso y ético. Contratamos talento local en todos los niveles, independientemente de la raza, el color, la religión, la edad, el origen nacional, el género, la identidad de género, la orientación sexual o la discapacidad, y fomentamos activamente la inclusión en todas las formas, tanto dentro de nuestra empresa como en las interacciones con clientes, candidatos y socios.