Retail Team Supervisor

Gamma Recruitment; Mérida; On-site; MXN 167,000 - 234,000; Full time

Job summary

Gamma Recruitment en Mérida busca un/a Retail Team Supervisor para dirigir el equipo de piso, garantizando operación eficiente y experiencia de cliente de alta calidad.

El/la candidato/a ideal tiene experiencia en retail o marcas premium, capacidad de liderar y coach, orientado a resultados y disponibilidad para horarios.

Qualifications

• Experiencia en retail, hospitalidad o marcas premium.
• Experiencia previa coordinando o supervisando equipos.
• Orientación a resultados y servicio al cliente.
• Habilidades de liderazgo, comunicación y organización.
• Disponibilidad de horario.

Responsibilities

• Liderar, motivar y dar seguimiento al desempeño del equipo.
• Impulsar el cumplimiento de metas comerciales y KPIs.
• Brindar coaching y retroalimentación para desarrollar talento.
• Apoyar en la operación diaria y procesos administrativos del punto de venta.
• Asegurar altos estándares de servicio y experiencia al cliente.
• Identificar oportunidades de mejora y ejecutar planes de acción.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Servicio al cliente

Comunicación

Organización

Job description

Retail Team Supervisor – Mérida

¿Te apasiona liderar equipos, impulsar resultados y crear experiencias excepcionales para los clientes?

Estamos buscando un/a Retail Team Supervisor en Mérida para integrarse a una compañía global con presencia en el segmento premium.

¿Cuál será tu misión?

Coordinar y desarrollar al equipo de piso de venta, asegurando una operación eficiente, el cumplimiento de objetivos comerciales y altos estándares de atención al cliente.

Principales responsabilidades:

• Liderar, motivar y dar seguimiento al desempeño del equipo.
• Impulsar el cumplimiento de metas comerciales y KPIs.
• Brindar coaching y retroalimentación para desarrollar talento.
• Apoyar en la operación diaria y procesos administrativos del punto de venta.
• Asegurar altos estándares de servicio y experiencia al cliente.
• Identificar oportunidades de mejora y ejecutar planes de acción.

Buscamos talento con:

• Experiencia en retail, hospitalidad o marcas premium.
• Experiencia previa coordinando o supervisando equipos.
• Orientación a resultados y servicio al cliente.
• Habilidades de liderazgo, comunicación y organización.
• Disponibilidad de horario.

Locación - Mérida, Yucatán