Representante de Ventas y Piso – Atención al Cliente

AutoZone, Inc.; Escárcega; Presencial; MXN 100.000 - 145.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone México está buscando un colaborador para apoyar en operaciones de piso de tienda, con foco en entrega de servicio al cliente, reposición de mercancía y cumplimiento de los procesos operativos de ventas.

Entre sus responsabilidades se encuentra acomodar mercancía, ejecutar planogramas, escanear productos, frentes y etiquetas, atender clientes en mostrador y por teléfono, y realizar transacciones en caja con efectivo o tarjeta, asegurando cierres de ventas y cobros conforme a la política

Formación

• Preparatoria terminada.
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.

Responsabilidades

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto "fronteo" y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de caja

Educación

Preparatoria terminada

Descripción del empleo

AutoZone México está buscando un colaborador para apoyar en operaciones de piso de tienda, con foco en entrega de servicio al cliente, reposición de mercancía y cumplimiento de los procesos operativos de ventas.

Entre sus responsabilidades se encuentra acomodar mercancía, ejecutar planogramas, escanear productos, frentes y etiquetas, atender clientes en mostrador y por teléfono, y realizar transacciones en caja con efectivo o tarjeta, asegurando cierres de ventas y cobros conforme a la política