Remote Onboarding & Incubation Coach

En Plata Card; A distancia; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía digital busca un Soporte de Incubación en México para guiar a nuevos embajadores durante su integración. Los candidatos deben tener habilidades de análisis de datos y comunicación, y la capacidad de trabajar de manera autónoma en un entorno dinámico. Esta posición ofrece un rango salarial de $13,000 - $16,000 mensuales, con prestaciones adicionales como seguro de médicos y oportunidades de crecimiento.

Servicios

Esquema de Bonos

Prestaciones de Ley

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Seguro de Vida

Oportunidad de crecimiento

Formación

• Fuertes habilidades de análisis e interpretación de datos.
• Excelentes habilidades de comunicación para brindar retroalimentación clara.
• Familiaridad con herramientas de seguimiento de desempeño.

Responsabilidades

• Supervisar los indicadores de desempeño diarios.
• Revisar grabaciones de llamadas para evaluar la calidad del servicio.
• Brindar retroalimentación remota a los embajadores.
• Detectar patrones y áreas de oportunidad.
• Trabajar con los Embajadores Senior para alinear áreas de mejora.
• Registrar las sesiones de coaching y hacer seguimiento del progreso.

Conocimientos

Habilidades de análisis e interpretación de datos

Habilidades de comunicación

Alta adaptabilidad

Comodidad para trabajar de manera autónoma

Empatía y paciencia

Experiencia en soporte remoto

Descripción del empleo

Una compañía digital busca un Soporte de Incubación en México para guiar a nuevos embajadores durante su integración. Los candidatos deben tener habilidades de análisis de datos y comunicación, y la capacidad de trabajar de manera autónoma en un entorno dinámico. Esta posición ofrece un rango salarial de $13,000 - $16,000 mensuales, con prestaciones adicionales como seguro de médicos y oportunidades de crecimiento.