Remote Guest Experience Specialist | Short-Term Housing

Talentflow; A distancia; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión de experiencias busca un Especialista en Experiencia del Huésped en Tijuana, Baja California. Este rol implica ser el punto de contacto principal para los huéspedes, asegurando una experiencia positiva desde la reserva hasta la salida. Se requiere experiencia en atención al cliente, habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para resolver problemas de manera efectiva. Ofrecen un contrato completo con un salario de 15,000 a 20,000 MXN mensuales, más beneficios como seguro de vida y días de vacaciones.

Servicios

Seguro de vida

12 días de vacaciones

Días festivos mexicanos

Formación

• Experiencia comprobada en un rol orientado al cliente con un excelente historial de servicio.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas de manera simultánea.
• Actitud positiva y colaborativa en el trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Ser el punto de contacto principal para los huéspedes y clientes.
• Liaison con propiedades y vendedores para obtener detalles necesarios.
• Colaborar con equipos de mantenimiento para resolver inquietudes.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades de comunicación verbal y escrita

Organización

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Una empresa de gestión de experiencias busca un Especialista en Experiencia del Huésped en Tijuana, Baja California. Este rol implica ser el punto de contacto principal para los huéspedes, asegurando una experiencia positiva desde la reserva hasta la salida. Se requiere experiencia en atención al cliente, habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para resolver problemas de manera efectiva. Ofrecen un contrato completo con un salario de 15,000 a 20,000 MXN mensuales, más beneficios como seguro de vida y días de vacaciones.