Recepcionista/ Honda Angelopolis

Grupo Kasa Automotriz; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia automotriz busca un/a Hostess para recibir y atender a los clientes, realizar encuestas de satisfacción y asegurar la imagen del área de trabajo. Se ofrece un sueldo de 8700 y fondo de ahorro del 8%. El horario es de lunes a domingo con descanso los martes. Los candidatos deben tener habilidades de atención al cliente y manejo de equipo de oficina, siendo proactivos y cordiales.

Servicios

Fondo de ahorro del 8%

Prestaciones de ley

Formación

• Experiencia en atención al cliente y manejo de equipo de oficina.
• Habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo.
• Actitud cordial y proactiva.

Responsabilidades

• Recibir y atender a los clientes que visitan la agencia.
• Realizar encuestas de satisfacción al cliente.
• Verificar el estado de los automóviles en exhibición.
• Ofrecer servicio de café o refresco a los clientes.
• Recabar datos generales del cliente prospecto.
• Capturar y elaborar reportes mensuales de asistencia.
• Mantener limpia y en buen estado el área de trabajo.

Conocimientos

Manejo de Computadora

Paquetería Básica de Office

Descripción del empleo

Hostess

Recibir y atender a toda persona que visite la Agencia con cortesía y calidez, a fin de generar un proceso integral (primer contacto, estancia y despedida) y canalizarla con el personal del área correspondiente.

Conocimientos

• Manejo de Computadora, Fax, Copiadora, Conmutador
• PC, Paquetería Básica de office

Responsabilidades

• Recibir a los clientes que acuden a la Distribuidora y canalizarlos con el personal de ventas correspondiente.
• Realizar encuestas de satisfacción al cliente y las requeridas por la planta, para generar información útil y valiosa para controles, medición y mejora continua.
• Verificar que los automóviles en exhibición tengan colocada la tarjeta con el precio y el colgante de la inspección de entrega.
• Ofrecer servicio de café o refresco mientras esperan ser atendidos por el responsable.
• Recabar datos generales del cliente prospecto y personalizar la atención durante la estancia del cliente.
• Capturar y elaborar reporte mensual de todas las personas que acudieron a la agencia, para turnarlo a Coordinación de Mercadotecnia de la agencia y corporativa.
• Cuidar la imagen del área de trabajo, manteniéndola limpia, en perfecto estado y cumpliendo con los requisitos corporativos.

Horario

Lunes, miércoles, jueves y viernes de 9-7; sábado de 9 a 6 y domingo de 10 a 3. Descanso Martes.

Sueldo y Beneficios

Sueldo 8700. Fondo de ahorro 8%. Prestaciones de ley.