Recepcionista

MyS Consultores; Monterrey; On-site; MXN 132,000 - 158,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario de 13,000 MXN mensuales

Prestaciones de ley

Caja de ahorro

Clínica de oftalmología

Job summary

MyS Consultores en Monterrey (San Jeronimo) busca una Recepcionista para atender a pacientes, familiares, médicos y visitantes, gestionar agenda y registro de pacientes en el sistema.

Se ofrece un salario de 13,000 MXN mensuales libres, prestaciones de ley, caja de ahorro y acceso a la clínica de oftalmología de la empresa. Requisitos: preparatoria terminada y experiencia en atención al cliente; excelentes habilidades de comunicación y organización; disponibilidad para rolar turnos mensuales.

Qualifications

• Preparatoria terminada.
• Experiencia en atención a clientes, recepción o atención al paciente.
• Excelente atención y orientación al servicio.
• Capacidad para resolver situaciones propias del puesto.
• Facilidad de comunicación y trato cordial.
• Disponibilidad para rolar turno mensualmente.

Responsibilities

• Atención y orientación a pacientes, familiares, médicos, proveedores y visitantes.
• Agendamiento y confirmación de citas médicas y estudios.
• Registro y alta de pacientes en sistema y expediente único.
• Atención de llamadas y transferencia de llamadas.
• Canalización de pacientes a las diferentes áreas de estudio, tratamiento y recuperación.
• Seguimiento e información a familiares sobre el proceso de cirugía, estudios o tratamientos.
• Monitoreo de accesos y salas de espera.
• Comunicación y coordinación con médicos tratantes y cirujanos.
• Atención al paciente al finalizar sus procedimientos.
• Captura y seguimiento de eventos, cuidando la precisión de los registros.
• Participación en capacitaciones, juntas y actividades institucionales.

Skills

Atención al cliente

Recepción

Comunicación

Organización

Resolución de conflictos

Education

Preparatoria terminada

Job description

Recepcionista

Ubicacion: Monterrey, Nl (San Jeronimo)

Requisitos

• Preparatoria terminada.
• Experiencia en atención a clientes, recepción o atención al paciente.
• Excelente atención y orientación al servicio.
• Alto sentido de responsabilidad y atención al detalle.
• Capacidad para resolver situaciones propias del puesto.
• Facilidad de comunicación y trato cordial.
• Disponibilidad para rolar turno mensualmente.

Actividades principales

• Atención y orientación a pacientes, familiares, médicos, proveedores y visitantes.
• Agendamiento y confirmación de citas médicas y estudios.
• Registro y alta de pacientes en sistema y expediente único.
• Atención de llamadas, manejo de conmutador y transferencia de llamadas.
• Canalización de pacientes a las diferentes áreas de estudio, tratamiento y recuperación.
• Seguimiento e información a familiares sobre el proceso de cirugía, estudios o tratamientos.
• Monitoreo de accesos y salas de espera.
• Comunicación y coordinación con médicos tratantes y cirujanos.
• Atención al paciente al finalizar sus procedimientos.
• Captura y seguimiento de eventos, cuidando la precisión de los registros.
• Participación en capacitaciones, juntas y actividades institucionales.

Oferta laboral

• $13,000 mensuales libres.
• Prestaciones de ley.
• Caja de ahorro.
• Servicio de clínica de oftalmología.

Horario

Turnos rotativos por mes

Lunes a viernes:

• 1er turno: 8:00 AM a 5:00 PM
• 2do turno: 9:00 AM a 6:00 PM
• 3er turno: 10:00 AM a 7:00 PM
• Sábados: 8:00 AM a 2:00 PM