Recepcionista

Chileno Bay Resort; México; Presencial; MXN 90.000 - 150.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection busca un/a Recepcionista para el área de Front Office. Realizar check-in y check-out, y ofrecer información veraz y satisfactoria a huéspedes para garantizar una experiencia de lujo.

Se requiere inglés avanzado y disposición para horarios flexibles. El puesto es presencial en Los Cabos, parte de un resort de playa con servicios de spa, gastronomía y actividades para familias y parejas.

Formación

• Realizar check-in y check-out siguiendo estándares y procedimientos establecidos.
• Proporcionar información veraz y satisfactoria a huéspedes para garantizar una experiencia de lujo.

Responsabilidades

• Realizar check-in de acuerdo a los estándares.
• Realizar check-out de acuerdo a los estándares.
• Presentar las cuentas a los huéspedes.

Conocimientos

Inglés avanzado

Servicio al cliente

Descripción del empleo

A solo 30 minutos del Aeropuerto Internacional de San José del Cabo, Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection es un moderno hotel frente al mar ubicado en la playa más codiciada de Los Cabos para nadar. Combinando un estilo fresco y moderno con un espíritu activo y atractivo, el resort ofrece una escapada ideal para familias, amigos y parejas por igual.

El alojamiento incluye 101 habitaciones y 82 amplias villas de dos, tres y cuatro dormitorios con vistas panorámicas al mar o a la montaña. En el corazón del resort se encuentra una impresionante piscina infinita de tres niveles, complementada con una cala oceánica apta para el baño y la Cueva H2O, que alberga una amplia gama de actividades acuáticas. El bienestar ocupa un lugar central en Sol, The Spa at Chileno Bay, un sereno santuario que ofrece rituales transformadores y un estudio de movimiento diseñado para nutrir la mente, el cuerpo y el espíritu. Los huéspedes pueden saborear la innovadora cocina latino-contemporánea en el restaurante al aire libre COMAL, los platos de inspiración mediterránea en YAYA y los tacos y el tequila con los pies en la arena en TnT.

Descripción del empleo

Realizar el check-in y check-out, de acuerdo a los estándares y procedimientos establecidos, al igual que proporcionar información veraz y satisfactoria a nuestros huéspedes.

Deberes y responsabilidades:

• Realizar check in de acuerdo a los estándares.
• Realizar check out de acuerdo a los estándares.
• Presentar las cuentas a nuestros huéspedes.
• Llevar a cabo un requerimiento de acuerdo a los estándares
• Dar seguimiento a pendientes de bitácora
• Coordinar a bell boy y servibar
• Realizar arqueos de pit.
• Proceso administrativos
• Procesos financieros
• Debe estar dispuesto a trabajar un horario flexible para llevar a cabo todas las tareas y responsabilidades.
• Debe tener siempre actitud positiva y motivadora transmitiendo a colaboradores y huéspedes.
• Debe tener conocimiento total en el área.
• Debe mostrar profesionalismo y estar orientado al servicio de Lujo.
• Debe trabajar de manera segura, prudente y organizada
• Debe ser capaz de trabajar en equipo y relacionarse con los diferentes niveles manteniendo una relación cordial y afectuosa con todos los colaboradores.
• Inglés Avanzado Oral y Escrito.

Información adicional

Auberge Collection es un portafolio de hoteles, resorts, residencias y clubes privados extraordinarios. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal hacia el lujo y transmiten el alma del destino a través de un diseño cautivador, una gastronomía excepcional, spas innovadores y un servicio amable pero discreto. Con 30 hoteles y resorts únicos en su tipo, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo.

Ubicación del empleo