RappiAds Key Account Manager

Rappi; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector tecnológico en Ciudad de México busca un Key Account Manager para gestionar y maximizar el valor de cuentas clave. Las responsabilidades incluyen desarrollar planes estratégicos y gestionar relaciones con clientes y agencias. Se espera experiencia en roles comerciales y habilidades en negociación. Se ofrece un entorno dinámico y oportunidades de crecimiento personal y profesional dentro del equipo de Rappi.

Formación

• Experiencia en trade marketing o digital advertising.
• Excelentes habilidades de persuasión y comunicación.
• Capacidad de manejar múltiples tareas y alta carga informativa.

Responsabilidades

• Gestionar y maximizar el valor de cuentas clave.
• Desarrollar planes de negocio conjuntos y roadmaps de inversión.
• Construir relaciones sólidas con clientes y agencias.
• Revisar la performance y definir planes de acción.

Conocimientos

Experiencia en roles comerciales

Alta capacidad de relacionamiento y persuasión

Manejo de datos y KPIs de performance

Excelente comunicación ejecutiva

Habilidades de negociación y storytelling

Capacidad de liderar múltiples stakeholders

Mentalidad estratégica y orientación a resultados

Inglés intermedio/avanzado

Descripción del empleo

Hey, it's time for you to join us showing the world we are the company that is changing paradigms, where we revolutionize the hours, minutes and seconds!

Do you want to know why Rappi?

⭐️ WE SEE OPPORTUNITIES where others see problems

⭐️ WE SEE CLOSE where others see distance

⭐️ WE SEE ADRENALINE where others see pressure.

Join a team where we are all capable of EVERYTHING, where we all have the same opportunities, regardless of gender identity, race, religion, nationality, age, disability, training or experience.

Did you like what you have read so far? Find out how you will deliver magic together with us through your Rappi mission 🧡

Check out how it will impact our ecosystem:

Propósito del rol:

Gestionar y maximizar el valor de las cuentas asignadas mediante una relación consultiva, estratégica y orientada a resultados. El KAM se convierte en el socios clave del cliente, conectando necesidades de marca con soluciones de Retail Media, datos y activaciones dentro del ecosistema Rappi.

As part of Rappi, you will be responsible for:

Responsabilidades principales:

• Construir y ejecutar el plan comercial anual y trimestral del cliente.
• Garantizar el cumplimiento de revenue, inversión y márgenes.
• Identificar nuevas oportunidades de crecimiento en Marketplace, Turbo y Retail Media.
• Desarrollar Joint Business Plans (JBPs) y roadmaps de inversión.

Relación Estratégica con el Cliente:

• Ser el punto de contacto principal para marcas, agencias y líderes comerciales.
• Entender las necesidades del cliente, su estrategia de marca y sus objetivos de negocio.
• Construir relaciones sólidas, transparentes y de confianza con stakeholders clave.

Coordinación con equipos internos (E2E):

• Trabajar con Planners para asegurar ejecución impecable de las campañas.
• Trabajar con Insights para construir narrativas, análisis y deep-dives que impulsen decisiones.
• Alinear con Operaciones, Finance y Producto para asegurar disponibilidad, pricing, certificaciones y cumplimiento.

Performance y Optimización:

• Revisar performance semanal y mensual con el cliente.
• Detectar gaps, explicar causales y definir planes de acción.
• Asegurar pacing, inversión y cumplimiento de los KPIs por flight y Always On.
• Liderar optimizaciones mid-flight con soporte de Planner e Insights.

Gestión del P&L del cliente:

• Dar visibilidad del forecast, actuals, riesgo y oportunidades.
• Cuidar niveles de margen y negociar condiciones comerciales.
• Asegurar facturación y cobranza a tiempo (OC, GR, fechas de pago).

Presentación de Resultados y Storytelling Comercial:

• Preparar y presentar QBRs, Category Reviews, campaign deep-dives y benchmarks.
• Construir narrativas que conecten dato + negocio + recomendación.
• Proponer activaciones estratégicas, test A/B y nuevas soluciones de Retail Media.

Gobernanza, procesos y organización:

• Mantener pipeline actualizado en CRM interno.
• Ser guardan del proceso comercial y de la relación con la agencia.
• Asegurar cumplimiento de acuerdos, políticas y normativas.

Good and now, what are the requirements for me to be part of this neon universe?

Perfil deseado / Habilidades clave

• Experiencia en roles comerciales, trade marketing, retail media o digital advertising.
• Alta capacidad de relacionamiento y persuasión.
• Manejo de datos y KPIs de performance.
• Excelente comunicación ejecutiva, habilidades de negociación y storytelling.
• Capacidad de liderar múltiples stakeholders y altos volúmenes de información.
• Mentalidad estratégica y orientación a resultados.
• Inglés intermedio/avanzado.

Worker type: Regular

Company: Rappi Technology Mexico

For more information check our website https://about.rappi.com/es and check our reviews on Glassdoor https://acortar.link/Eqm07Q

we are waiting for you to build and deliver the magic together! #Rappi 🧡