Quality Lead - Process Excellence & KPIs

Amphenol TCS de México, S.A. de C.V.; Mexicali; On-site; MXN 600,000 - 900,000; Full time

Job summary

Amphenol TCS de México, S.A. de C.V. busca un gerente de calidad para dirigir y desarrollar el equipo de ingenieros de calidad, asegurando el cumplimiento del sistema de gestión de calidad y liderando la resolución de problemas.

Reportará indicadores KPI, gestionará quejas de clientes, auditará internamente y apoyará proyectos NPI. Se requieren licenciatura en Ingeniería Industrial, experiencia de 3–4 años en control de calidad e inglés avanzado.

Qualifications

• Licenciatura en Ingeniería Industrial o carrera afín.
• Experiencia comprobable en control de calidad (3–4 años).
• Conocimientos en metodologías de solución de problemas.
• Enfoque a resultados y toma de decisiones basadas en datos.
• Liderazgo y desarrollo de equipos.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Inglés avanzado.
• Experiencia trabajando con clientes (mínimo 2 años).
• Conocimientos avanzados de Core Tools (APQP, PPAP, PFMEA, MSA, SPC).

Responsibilities

• Dirigir y desarrollar al equipo de ingenieros de calidad.
• Asegurar el cumplimiento del sistema de gestión de calidad.
• Liderar la resolución de problemas de calidad.
• Supervisar el seguimiento de KPI’s de calidad.
• Garantizar la atención de quejas y reclamos de clientes.
• Liderar auditorías internas de clientes y organismos certificadores.
• Desarrollar e implementar estrategias de reducción de costos de mala calidad.
• Trabajar con Manufactura, Ingeniería, Producción, Logística y Compras para garantizar la calidad.
• Monitorear la implementación y efectividad de acciones correctivas y preventivas.
• Participar en nuevos proyectos y lanzamientos (NPI/Launches).
• Administrar recursos del departamento de calidad.
• Impulsar una cultura de calidad y mejora continua.
• Reportar resultados, riesgos y estrategias de calidad a la gerencia.

Skills

Liderazgo

Comunicación

Negociación

Resolución de problemas

Decisiones basadas en datos

Gestión de equipos

Enfoque a resultados

Gestión de conflictos

Inglés avanzado

Relación con clientes

Liderazgo de equipos de calidad

Education

Ingeniería Industrial

Tools

APQP

PPAP

PFMEA

MSA

SPC

Job description

Amphenol TCS de México, S.A. de C.V. busca un gerente de calidad para dirigir y desarrollar el equipo de ingenieros de calidad, asegurando el cumplimiento del sistema de gestión de calidad y liderando la resolución de problemas.

Reportará indicadores KPI, gestionará quejas de clientes, auditará internamente y apoyará proyectos NPI. Se requieren licenciatura en Ingeniería Industrial, experiencia de 3–4 años en control de calidad e inglés avanzado.