Puestos Vacantes: Ejecutivo De Cuenta Jr

Qualitas; Ciudad de México; On-site; MXN 167,000 - 257,000; Full time

Job summary

Qualitas busca un Ejecutivo/a de Cuenta Jr. para gestionar cartera de agentes, promotores y asegurados en San Jerónimo (Polanco). Se requiere experiencia previa y conocimiento de seguros para autos y ventas.

La posición es de tiempo completo en la ciudad de México, con enfoque en rentabilidad y cumplimiento de políticas internas. Se valorará proactividad y capacidad de coordinación entre áreas para brindar soluciones rápidas a los clientes.

Qualifications

• Licenciatura en Economía/Administración (pasante o titulada).
• Al menos 1 año en la empresa y buena evaluación de desempeño.
• Conocimientos en ramo asegurador de autos y ventas.

Responsibilities

• Brindar atención oportuna a la cartera de agentes, promotores y asegurados vía electrónica, telefónica o presencial.
• Gestionar procesos internos (altas/bajas, cobranza, siniestros, emisión, cotizaciones, pagos) coordinando áreas.
• Analizar la cartera para rentabilidad y apoyar decisiones gerenciales.
• Gestionar la renovación de la cartera y asegurar rentabilidad conforme a políticas.
• Coordinar capacitaciones a clientes y agentes sobre productos y beneficios.
• Realizar visitas a clientes y agentes según indicaciones de dirección.

Skills

Atención al cliente

Prospección de ventas

Conocimientos aseguradora autos

Office intermedio

Experiencia 1 año

Education

Lic. Económico-Administrativos (pasante o titulado)

Tools

Excel

Word

Outlook

PowerPoint

Job description

Puestos vacantes: EJECUTIVO DE CUENTA JR

Empresa : Qualitas Tipo de empleo : Tiempo completo Mexico

Descripción del trabajo - Puestos vacantes: EJECUTIVO DE CUENTA JR

CONVOCATORIA

Vacante: Ejecutivo/a de Cuenta Jr.

Área: Comercial San Jeronimo - Polanco - Valle

Ubicación: San Jeronimo

Funciones:

• Brindar atención oportuna a la cartera (agentes, promotores/promotoras, asegurados/aseguradas y negocio especial) vía electrónica, telefónica o presencial.
• Enviar y dar seguimiento a los diferentes procesos internos (administración de altas y bajas, cobranza, problemática de siniestros, emisión, cotizaciones, aplicación de pagos, tramite de cheques), contactando, coordinando y resolviendo problemáticas con las áreas involucradas, con el fin de dar una respuesta satisfactoria y pronta al agente de seguros, promotores/promotoras y/o clientes.
• Conocimiento y aplicación de las políticas y normatividad institucional.
• Analizar la cartera a cargo, según requerimiento de la Gerencia, con el fin de determinar la rentabilidad del negocio para proporcionar información para la toma de decisiones.
• Gestionar la renovación de la cartera (negocios especiales y/o individuales), revisando información de tarifas, costos, condiciones, convenios y siniestralidad con las áreas de soporte, para asegurar la rentabilidad y garantizar que se cumpla las políticas vigentes.
• Coordinar la capacitación a los/las clientes y agentes sobre los productos y beneficios de la compañía, programando sesiones, con el objetivo de promover su entendimiento.
• Realizar las visitas a los/las clientes y agentes de acuerdo con el rol establecido por la gerencia, subdirección y/o dirección.
• Coordinar con las diferentes áreas de la empresa la implementación de herramientas tecnológicas, introducción de datos de la nueva cuenta a sistemas internos, con el propósito de definir y preparar los procesos operativos y aplicaciones para la gestión y atención de los/las nuevos/nuevas clientes.
• Confirmar el registro, aplicación en sistema y envío a caja de liquidaciones y depósitos según la solicitud del cliente (individuales, masivos), revisando que la información en documentos sea correcta (póliza, comprobante de pago del cliente e importe) según condiciones de convenio, para el pago de comisiones a involucrados.

Requisitos:

• Lic. Económico-Administrativos (pasante o titulado-titulada)
• Conocimientos en ramo asegurador de autos y de unidades de equipo pesado(deseable), proceso de ventas atención a clientes, técnicas de prospección comparativos contra mercados de referencia.
• Conocimiento en paquetería Office (Excel- intermedio-, Word, Outlook, Power Point)
• Contar con al menos un año de antigüedad en la compañía.
• Haber obtenido calificación Aceptable como mínimo en la última Evaluación de Desempeño.

IMPORTANTE: Quienes cumplan al 100% con los requisitos mencionados, pasarán por un proceso de exámenes de selección y entrevistas para definir, de acuerdo con sus competencias, a la persona idónea para el puesto.