Proyecto flexible donde puedes trabajar desde CASA

TELEHOME28; México; Híbrido; MXN 800,000 - 1,000,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente está ampliando su equipo de teleoperadores 100% remotos. Buscamos personas proactivas con excelentes habilidades comunicativas y capacidad resolutiva. Las responsabilidades incluyen gestionar consultas, realizar ventas frías y ofrecer soporte técnico. Los requisitos incluyen una buena conexión a Internet y un entorno de trabajo adecuado. ¡Postúlate hoy para ser parte de nuestro equipo!

Formación

• Claridad y persuasión en la comunicación verbal, tono profesional.
• Identificar problemas y ofrecer soluciones rápidas y eficientes.
• Destreza para encontrar información relevante en internet.

Responsabilidades

• Gestionar consultas y proporcionar soluciones eficaces a los usuarios.
• Realizar llamadas salientes para presentar productos/servicios.
• Ofrecer asistencia técnica o de producto.

Conocimientos

Excelentes Habilidades Comunicativas

Capacidad Resolutiva

Habilidades de Búsqueda

Conocimiento de CRM

Descripción del empleo

Estamos ampliando nuestro equipo de atención al cliente, ventas y soporte con Teleoperadores 100% Remotos.

Si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades comunicativas y orientada a la resolución, ¡esta es tu oportunidad!

Roles y Responsabilidades Principales

• Atención al Cliente: Gestionar consultas y proporcionar soluciones eficaces a los usuarios.
• Venta Fría (Outbound): Realizar llamadas salientes para presentar productos/servicios y cerrar ventas.
• Soporte: Ofrecer asistencia técnica o de producto, escalando problemas cuando sea necesario.

Lo que Buscamos en Ti (Habilidades)

• Excelentes Habilidades Comunicativas: Claridad y persuasión en la comunicación verbal, tono profesional, amable y convincente.
• Capacidad Resolutiva: Habilidad para identificar problemas y ofrecer soluciones rápidas y eficientes.
• Habilidades de Búsqueda: Destreza para encontrar información relevante en internet de forma rápida.
• Conocimiento de CRM: Deseable, no limitativo. Experiencia con herramientas de gestión de relaciones con clientes es un plus.

Requisitos Técnicos para la Modalidad Remota

• Conexión a Internet Estable y de Alta Velocidad.
• Ordenador o Laptop personal con sistema operativo actualizado.
• Auriculares con micrófono (Headset) de buena calidad para garantizar una comunicación clara.
• Espacio de trabajo tranquilo y libre de distracciones.

¡Postúlate Hoy!