Promotor de autoservicio

Heineken México; Ticul; Presencial; MXN 67.000 - 134.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Heineken México busca un Promotor de Autoservicio para actuar como enlace entre clientes y productos en tiendas y supermercados.

La misión es gestionar y optimizar las áreas de autoservicio, asegurar disponibilidad y brindar un servicio de excelencia, asesorando a clientes y resolviendo inquietudes.

Formación

• Experiencia previa en roles similares con enfoque en servicio al cliente.
• Gestión de inventarios y revisión de productos para mantener disponibilidad.
• Habilidades de comunicación y proactividad para resolver incidencias.

Responsabilidades

• Gestionar y optimizar áreas de autoservicio en tiendas y supermercados.
• Mantener productos disponibles y en óptimas condiciones.
• Coordinar con proveedores para garantizar la provisión de mercancía.
• Ofrecer servicio de excelencia y asesorar a clientes sobre los productos.

Conocimientos

Servicio al cliente

Gestión de inventarios

Comunicación efectiva

Proactividad

Descripción del empleo

Se busca Promotor de Autoservicio para Heineken México. En esta posición, serás el enlace clave entre nuestros clientes y nuestros productos. Tu rol implicará gestionar y optimizar las áreas de autoservicio en tiendas y supermercados, asegurando que los productos estén siempre disponibles y en óptimas condiciones.

Tus responsabilidades incluirán la revisión y mantenimiento de los productos, la gestión de inventarios y la coordinación con los proveedores para asegurar la provisión continua de mercancía. Además, serás responsable de ofrecer un servicio de excelencia a los clientes, asesorándolos sobre nuestros productos y resolviendo cualquier inquietud que puedan tener.

Se requiere experiencia previa en roles similares, con un enfoque en el servicio al cliente y la gestión de inventarios. Debes tener habilidades de comunicación efectivas y una actitud proactiva para resolver problemas y mejorar continuamente los procesos.

Heineken México valora un equipo dinámico y comprometido, por lo que buscamos alguien que esté dispuesto a aprender y crecer con nosotros. Si tienes un enfoque meticuloso y una pasión por el servicio al cliente, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.