Project Manager

Zebra Digital Marketing; Valladolid; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de marketing digital busca un profesional en Success Management para garantizar la ejecución eficiente de tareas que impacten los resultados de los clientes. Las responsabilidades incluyen la coordinación de cuentas, seguimiento de avances y optimización de procesos. Se requieren habilidades en marketing digital y liderazgo de equipos. Mínimo 2 años de experiencia. El sueldo es de 18,000 netos más bonos.

Formación

• Mínimo 2 años en Account Management, atención comercial y marketing.
• Empatía y habilidad de comunicación para tratar con clientes.
• Facilidad para liderar equipos y dar feedback.

Responsabilidades

• Coordinar Operativa de Cuentas.
• Seguimiento de Avances y Control de Calidad.
• Comunicación Interdepartamental.
• Optimizar Procesos y Productividad.
• Elaborar reportes semanales de avance interno.

Conocimientos

Conocimiento general de marketing digital

Manejo de herramientas de análisis básico

Habilidad de comunicación

Resolución de conflictos

Organización

Liderazgo sin autoridad jerárquica

Resiliencia

Enfoque en resultados

Herramientas

Google Sheets

Data Studio

Descripción del empleo

Departamento: Success Management

Objetivo: Garantizar la ejecución impecable, rápida y coordinada de todas las tareas que impactan los resultados de los clientes.

Es el "motor operativo" que traduce las estrategias del Success Manager en entregables reales, asegurando que cada departamento cumpla tiempos, procesos y estándares de calidad.

Responsabilidades Principales

• Coordinación Operativa de Cuentas
• Seguimiento de Avances y Control de Calidad
• Comunicación Interdepartamental
• Optimización de Procesos y Productividad
• Elaborar reportes semanales de avance interno

Requisitos y Competencias

Hard Skills: Conocimiento general de marketing digital (campañas, CRM, funnels).

• Manejo de herramientas de análisis básico (Google Sheets, Data Studio) para reportes.
• Experiencia técnica del departamento de Mkt

Soft Skills: Empatía y habilidad de comunicación para tratar con clientes.

• Resolución de conflictos y negociación ante incidencias o quejas.
• Organización para programar sprints y dar feedback puntual a los equipos internos.
• Experiencia y gusto por liderar equipos de trabajo - Facilidad de palabra - Capacidad de liderar sin autoridad jerárquica, inspirando compromiso y cumplimiento.
• Resiliencia ante presión y múltiples deadlines simultáneos.
• Enfoque en resultados y cultura de "resolver".

Experiencia

Mínimo 2 años en Account Management, roles de atención comercial y marketing.

Sueldo

18,000 netos + Bonos.

Horario

Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

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