Product Support Engineer

Daikin Manufacturing México; Ramos Arizpe; On-site; MXN 420,000 - 680,000; Full time

Job summary

Daikin Manufacturing México busca un ingeniero con formación en mecánica y eléctrica para asegurar la disponibilidad y confiabilidad técnica de los productos durante fabricación y operación, brindando análisis, evaluación y soporte a áreas productivas para cumplir con estándares de calidad y desempeño.

El rol coordina cambios de ingeniería (ECR/ECO), valida configuraciones especiales, analiza fallas y garantiza trazabilidad.

Qualifications

• Educación requerida: Ingeniería mecánica eléctrica o afín.

Responsibilities

• Asegurar el establecimiento de los Sistemas de Gestión implementados en la organización, verificar su funcionalidad y aplicación para garantizar el cumplimiento de estándares y mejora continua.
• Analizar solicitudes técnicas, desviaciones y no conformidades, emitiendo juicios técnicos y recomendaciones en coordinación con áreas técnicas y el equipo de diseño.
• Gestionar y validar cambios de ingeniería (ECR/ECO), asegurando que modificaciones se reflejen en planos, BOM e instrucciones de trabajo.
• Participar en juntas de revisión técnica para evaluar desempeño y proponer mejoras.
• Coordinar la autorización de hojas de fabricación especiales (Special Build Forms) y asegurar uso de materiales fuera de estándar.
• Evaluar el impacto de modificaciones en manufactura, calidad, abastecimiento y logística.
• Proveer soporte técnico directo en planta ante bloqueos, defectos o dudas en interpretación de planos o especificaciones.
• Asegurar trazabilidad y documentación técnica en intervenciones en configuraciones especiales o cambios de especificación.
• Ramos Arizpe, Coahuila (se requiere residencia en la zona o disponibilidad para reubicarse).
• Educación: Ingeniería mecánica eléctrica o afín.

Education

Ingeniería mecánica eléctrica o afín

Job description

Asegurar la disponibilidad y confiabilidad técnica del producto durante su fabricación, operación y mejora continua. El puesto tiene como objetivo principal brindar análisis, evaluación y soporte técnico a las áreas productivas, asegurando que el diseño del producto sea funcional, viable y cumpla con los estándares de calidad y desempeño requeridos. También es responsable de gestionar cambios de ingeniería, analizar fallas, validar configuraciones especiales y coordinar con múltiples equipos técnicos para garantizar que el producto cumpla con los requisitos del cliente, tanto internos como externos, sin afectar la eficiencia del proceso de manufactura.

Funciones

• Asegurar el establecimiento del (los) Sistema(s) de Gestión implementados en la organización, así como dar el seguimiento y verificar su funcionalidad y aplicación con el fin de garantizar el cumplimiento de los estándares, el logro de los resultados previstos y promover la mejora continua.
• Analizar solicitudes técnicas, desviaciones y no conformidades relacionadas con el producto, emitiendo juicios técnicos fundamentados, recomendaciones y propuestas de solución en coordinación con áreas técnicas internas y el equipo global de diseño.
• Gestionar y validar cambios de ingeniería (ECR/ECO), asegurando que todas las modificaciones estén correctamente reflejadas en planos, listas de materiales (BOM), instrucciones de trabajo y documentación asociada.
• Participar en juntas de revisión técnica para evaluar el desempeño del producto, proponer mejoras y prevenir la recurrencia de errores.
• Coordinar la autorización de hojas de fabricación especiales (Special Build Forms) y asegurar el uso correcto de materiales y configuraciones fuera de estándar.
• Evaluar el impacto de modificaciones de producto en manufactura, calidad, abastecimiento y logística, anticipando posibles afectaciones a la operación.
• Proveer soporte técnico directo en planta ante bloqueos, defectos o dudas en interpretación de planos, instrucciones o especificaciones, actuando como referencia de consulta técnica confiable.
• Asegurar la trazabilidad y documentación técnica en todas las intervenciones realizadas en configuraciones especiales, solicitudes de cliente o cambios de especificación.
• Ramos Arizpe, Coahuila (se requiere residencia en la zona o disponibilidad para reubicarse)
• Educación: Ingeniería mecánica eléctrica o afin.