Product Designer

The Palace Company; Mérida; Presencial; MXN 360.000 - 540.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

The Palace Company busca un diseñador de producto con experiencia en UX/UI para productos digitales y apps. El candidato trabajará integrándose en equipos multidisciplinares para conceptualizar, diseñar y sistematizar soluciones diferenciales que mejoren la experiencia de usuario y los resultados del negocio.

Se valorará proactividad, creatividad y habilidades de comunicación, con manejo de Figma y herramientas de animación.

Formación

• Experiencia en UX/UI para productos digitales y apps.
• Conocimiento de Sistemas de Diseño y capacidad de escalarlos en grandes corporaciones.
• Capacidad de tomar decisiones tácticas de diseño y producto de forma ágil.
• Experiencia colaborando con equipos multidisciplinares para lanzamiento de productos digitales.
• Proactividad y comunicación clara con stakeholders y equipo de desarrollo.

Responsabilidades

• Trabajar en equipos multidisciplinares para conceptualizar, diseñar y sistematizar soluciones diferenciales.
• Proponer, iterar y testear soluciones con impacto en negocio y experiencia de usuario.
• Colaborar con Product Managers, desarrolladores y data analysts para entregar soluciones de alto valor.
• Mantener comunicación clara de características del producto al equipo de desarrollo y stakeholders.

Conocimientos

UX design

UI design

Proactividad

Creatividad

Comunicación

Autonomía

Energía positiva

Paciencia

Ambición

Data-Driven Design

Design Research

Herramientas

Figma

Principle

After Effects

Sketch

Adobe Suite

Descripción del empleo

The Palace Company se distingue en el ámbito de la hospitalidad de lujo por ofrecer experiencias incomparables a través de nuestros exclusivos hoteles, resorts y clubes vacacionales a nivel internacional.

Con más de 40 años de trayectoria, nuestra presencia abarca México, Jamaica, Italia y Maldivas, con 17 hoteles de categoría mundial, más de 14,000 colaboradores y cinco divisiones estratégicas, entre ellas Tecnología y Producto.

El Rol

Un diseñador de producto es, en su mayor parte, un solucionador de problemas. Por ello, su core es entender muy bien cuál es el problema a solucionar (a qué usuario se lo soluciona, en qué contexto, cómo puede descubrir o validar información sobre ello) y debe tener los conocimientos y herramientas suficientes para proponer, iterar y testar soluciones que tengan un impacto positivo en negocio y experiencia de usuario.

Un Product Designer no trabaja sólo, sino que se integra en equipos multidisciplinares de producto (product managers, desarrolladores, data analyst…). Trabajan mano a mano con el equipo para conceptualizar, diseñar y sistematizar soluciones diferenciales.

Un diseñador de producto, por tanto, entiende que su rol no es reactivo, sino completamente proactivo. Debe hacerse preguntas constantemente, y tirar del hilo para encontrar respuestas. No es un mero ejecutor. No espera a que alguien le diga qué hacer. Ese perfil proactivo implica identificar problemas, tomar la iniciativa y asumir que todo (literalmente todo – diseño, tecnología, research, datos…) es asunto suyo y debe tener conocimiento e involucrarse.

Por tanto, un diseñador de producto sabe de UX, de diseño visual, de interacción, de research, de datos, de service design, conoce las necesidades y requisitos de desarrollo y en definitiva, de cualquier cosa que le ayude a entender mejor un problema o a proponer la mejor solución.

Conocimientos

Diseño

• Experiencia en la conceptualización y definición de UX en productos digitales, tanto responsive (web), como app y otros touchpoint (TV, kioskos digitales…)
• Gran gusto visual, demostrando sentido a la hora de tomar decisiones de UI, así como conocimiento de tendencias del mundo digital a nivel UI e interacción.
• Conocimiento en Sistemas de Diseño, tanto creándolos como nutriendo uno existente y escalándolo. Muy valorable experiencia en Sistemas de Diseño en una gran corporación y en roles más estratégicos (gestión, gobernanza…)
• Capacidad de tomar decisiones tácticas de diseño y producto de forma ágil.
• Skills en Figma para diseño de producto digital. Muy valorable conocimientos de herramientas de animación (Principle, After Effects…)
• Tener un equilibrio correcto entre usuario/diseño/negocio a la hora de tomar decisiones.
• Debe ser capaz de describir de forma clara una solución y saber comunicar las características del producto de forma fácil y comprensible al equipo de desarrollo y stakeholders.
• Conocimiento de necesidades, posibilidades y limitaciones de Desarrollo a la hora de plantear soluciones brillantes pero realizables y escalables dentro de una organización.
• Buenas prácticas y experiencia documentando trabajo para equipos de Front-end
• Mindset de Data-Driven Design. Tiene experiencia aplicando datos a su workflow: sabe qué datos pedir, cómo interpretarlos y cómo usarlos en favor de crear un mejor producto.
• Conocimientos fuertes en Design Research. Sabe qué necesita investigar, qué herramienta es la más adecuada en cada momento teniendo en cuenta los recursos y el tiempo disponibles y, especialmente, saber sacar los insights adecuados.
• Proactividad. Ofrece soluciones a problemas de forma proactiva, siempre escuchando las ideas de otros y construyendo sobre ellas.
• Creatividad. Es capaz de desempeñar un papel activo en la generación de ideas con otros miembros del equipo en el que esté asignado (Product Managers, Tech Leads…)
• Comunicación. Debe ser capaz de comunicar claramente sus ideas y pensamientos a otros miembros del equipo y a stakeholders.
• Autonomía. Es capaz de trabajar de forma autónoma, tomando decisiones por sí mismo/a y de forma organizada.
• Energía positiva. Tiene la energía y el aguante para empujar siempre a ir más allá, sin rendirse, inspirando al resto del equipo y siempre buscando la excelencia.
• Paciencia. Es una persona meticulosa, que se toma el tiempo suficiente para investigar, explorar e iterar una idea hasta llevarla a su máximo potencial.
• Ambición. Se empuja a sí mismo a descubrir y aprender nuevas cosas constantemente y no se conforma con un resultado promedio.
• 2/3 años mínimo de experiencia en diseño de producto digital
• Experiencia colaborando con equipos multidisciplinares (producto, diseño, desarrollo, data…) para el lanzamiento de productos digitales.
• Portfolio digital que muestre su mindset, proceso de trabajo y calidad del entregable final.
• Expertise en herramientas de diseño que son standard en la industria (a día de hoy, Figma mayoritariamente, aunque puede haber gente que venga de Sketch o la suite de Adobe).

Forma parte de una compañía global con más de 40 años de experiencia en hospitalidad de lujo y participa en proyectos que están transformando la manera de diseñar, desarrollar y construir experiencias extraordinarias.