Premium Coffee Experience Ambassador (Part-Time)

Nestlé Nespresso SA; Ciudad de México; Presencial; MXN 100.000 - 145.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación continua

Desarrollo profesional

Ambiente de trabajo premium

Descripción de la vacante

Nespresso México busca agentes de experiencia en atención al cliente para su Boutique en CDMX, trabajando medio turno. Serás embajador/a de la marca, asesorando sobre cafés, máquinas y accesorios, y cuidando la imagen de la boutique para ofrecer una experiencia premium.

Se valora experiencia en ventas retail, hospitalidad o lujo; se espera actitud de servicio, buena comunicación y deseo de aprender sobre café.

Formación

• Experiencia en atención al cliente o ventas (retail, hospitalidad o lujo es un plus).
• Actitud de servicio, comunicación efectiva y enfoque en resultados.
• Interés por aprender sobre café y productos premium.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida y asesorar a clientes sobre cafés, máquinas y accesorios Nespresso.
• Ejecutar ventas personalizadas y cumplir objetivos de servicio y experiencia del cliente.
• Registrar nuevos miembros al Club Nespresso y mantener información actualizada en CRM.
• Manejar caja y medios de pago de acuerdo con los estándares establecidos.
• Cuidar el orden, imagen y experiencia premium de la Boutique.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas minoristas

Descripción del empleo

Nespresso México busca agentes de experiencia en atención al cliente para su Boutique en CDMX, trabajando medio turno. Serás embajador/a de la marca, asesorando sobre cafés, máquinas y accesorios, y cuidando la imagen de la boutique para ofrecer una experiencia premium.

Se valora experiencia en ventas retail, hospitalidad o lujo; se espera actitud de servicio, buena comunicación y deseo de aprender sobre café.