Practicante de Informatica - 1er turno - En sitio - Aeroestructuras

Prattwhitney; Mexicali; On-site; MXN 67,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Apoyo para alimentos

Estacionamiento ecológico

Excelente ambiente de trabajo

Job summary

Collins Aerospace, una empresa de RTX, busca un becario/empleado en soporte técnico para atención de usuarios y resolución de incidencias relacionadas con hardware y software. El rol implica instalar y preparar equipos de cómputo para uso de colaboradores y registrar incidencias, con un enfoque en mantenimiento básico y seguimiento de tickets.

Se requiere estudiante activo desde el 5to semestre de Ingeniería/IT, dominio básico de Windows y Office, y capacidad para trabajar en un entorno de

Qualifications

• Estudiante activo a partir de 5to semestre en Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
• Conocimientos básicos de hardware y software de equipos de cómputo.
• Conocimientos básicos en instalación y configuración de equipos de cómputo.
• Conocimientos básicos en diagnóstico y solución de problemas técnicos.
• Dominio de las herramientas de Microsoft Office.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico a los usuarios en la atención y solución de problemas relacionados con equipos de cómputo y herramientas tecnológicas.
• Instalar, configurar y preparar equipos de cómputo para su asignación y uso por parte de los colaboradores.
• Apoyar en la revisión y mantenimiento básico de equipos de cómputo, identificando posibles fallas y canalizando aquellas que requieran atención especializada.
• Recibir, dar seguimiento y apoyar en la solución de solicitudes e incidencias relacionadas con hardware y software de los usuarios.
• Apoyar en el registro, control y actualización de la información relacionada con los equipos de cómputo asignados a los usuarios.

Skills

Soporte técnico

Instalación y configuración

Diagnóstico de problemas

Office de Microsoft

Inglés intermedio-avanzado

Education

5to semestre Ingeniería en Sistemas/Informática

Tools

Herramientas de mesa de ayuda

Sistemas de gestión de incidencias

Job description

Unirse a Collins Aerospace no se trata solo de encontrar un empleo; se trata de emprender un camino para redefinir el futuro de la tecnología aeroespacial. Collins Aerospace, una empresa de RTX, es líder en soluciones tecnológicamente avanzadas e inteligentes para la industria aeroespacial y de defensa a nivel mundial. Collins Aerospace cuenta con las capacidades, el portafolio integral y la experiencia necesarios para resolver los desafíos más complejos de nuestros clientes y satisfacer las demandas de un mercado global en constante evolución.

Responsabilidades Del Puesto:

• Brindar soporte técnico a los usuarios en la atención y solución de problemas relacionados con equipos de cómputo y herramientas tecnológicas.
• Instalar, configurar y preparar equipos de cómputo para su asignación y uso por parte de los colaboradores.
• Apoyar en la revisión y mantenimiento básico de equipos de cómputo, identificando posibles fallas y canalizando aquellas que requieran atención especializada.
• Recibir, dar seguimiento y apoyar en la solución de solicitudes e incidencias relacionadas con hardware y software de los usuarios.
• Apoyar en el registro, control y actualización de la información relacionada con los equipos de cómputo asignados a los usuarios.
• Mantener actualizados los registros de servicios, instalaciones, configuraciones e incidencias atendidas, asegurando el seguimiento oportuno de las solicitudes.
• Participar en actividades y proyectos del área relacionados con la operación, mantenimiento y mejora de los recursos tecnológicos de la organización.
• Inglés: Manejo de ingles intermedio – avanzado.

Lo Que Aprenderás:

• Desarrollarás experiencia en la atención y solución de problemas técnicos de los usuarios.
• Aprenderás a instalar, configurar y preparar equipos de cómputo para su uso dentro de la organización.
• Fortalecerás tus conocimientos para identificar y dar seguimiento a problemas relacionados con hardware y software.
• Adquirirás experiencia en actividades de mantenimiento y revisión básica de equipos de cómputo.
• Conocerás los procesos de registro, control y seguimiento de equipos y recursos tecnológicos.
• Obtendrás experiencia trabajando dentro de un área de Informática, colaborando en la atención de las necesidades tecnológicas de diferentes usuarios.

Requisitos Indispensables:

• Estudiante activo a partir de 5to semestre en Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
• Conocimientos básicos de hardware y software de equipos de cómputo.
• Conocimientos básicos en instalación y configuración de equipos de cómputo.
• Conocimientos básicos en diagnóstico y solución de problemas técnicos.
• Dominio de las herramientas de Microsoft Office.

Requisitos Deseables:

• Conocimientos en redes y conectividad.
• Experiencia o conocimientos en soporte técnico a usuarios.
• Conocimientos básicos de sistemas operativos Windows (Windows 11).
• Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
• Manejo de herramientas de mesa de ayuda o sistemas de gestión de incidencias.

Lo Que Ofrecemos:

• Apoyo para alimentos.
• Estacionamiento ecológico.
• Excelente ambiente de trabajo.

Definición del Tipo de Puesto En sitio:

Los empleados que ocupen puestos presenciales desempeñarán sus funciones principalmente en sitio. Esto incluye a todos los colaboradores de producción y mantenimiento, ya que son fundamentales para el desarrollo de nuestros productos.

Por favor tome en cuenta nuestra ubicación:

Blvd. Venustiano Carranza #238, El Robledo, 21397 Mexicali, B.C.

Aeroestructuras

Nuestro equipo de Aeroestructuras aprovecha materiales avanzados y tecnologías de manufactura aditiva para desarrollar soluciones complejas tanto para interiores como exteriores de aeronaves. Estas soluciones garantizan la integridad estructural de las aeronaves, ayudan en las maniobras de despegue y aterrizaje, mantienen la estabilidad en vuelo, permiten el desplazamiento, el transporte de carga y la realización de operaciones de rescate. Nos esforzamos por brindar a nuestros clientes productos de calidad superior y un servicio de clase mundial. Nuestro equipo global está comprometido con la mejora continua; trabajamos constantemente para que nuestras soluciones sean más ligeras, resistentes y tecnológicamente avanzadas, contribuyendo a que los viajes áereos sean más seguros, accesibles y sostenibles en los años venideros.

Tecnología Digital

¿Quieres formar parte de una iniciativa que combina la infraestructura tradicional de TI con las tecnologías digitales más innovadoras? Nuestro equipo de Tecnología Digital impulsa la eficiencia del negocio y mejora la experiencia del cliente conectando tecnologías, personas, información y procesos. Desde desarrollar aeronaves más inteligentes e integradas hasta crear plataformas basadas en Internet de las Cosas (IoT), Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, este es el lugar ideal para quienes disfrutan transformar industrias mediante la tecnología. Únete a Collins Aerospace y ayúdanos a revolucionar la industria aeroespacial.

RTX adheres to the principles of equal employment. All qualified applications will be given careful consideration without regard to ethnicity, color, religion, gender, sexual orientation or identity, national origin, age, disability, protected veteran status or any other characteristic protected by law.

RTX is an aerospace and defense company that provides advanced systems and services for commercial, military and government customers worldwide. It comprises three industry-leading businesses – Collins Aerospace, Pratt &Whitney, and Raytheon. Its 195,000 employees enable the company to operate at the edge of known science as they imagine and deliver solutions that push the boundaries in quantum physics, electric propulsion, directed energy, hypersonics, avionics and cybersecurity. The company, formed in 2020 through the combination of Raytheon Company and the United Technologies Corporation aerospace businesses, is headquartered in Arlington, Virginia.