Practicante de Informática - 1er turno - En sitio - Aeroestructuras

Collins Aerospace; Mexicali; Sur place; MXN 180 000 - 240 000; Plein temps

Résumé du poste

Collins Aerospace, una empresa de RTX, busca estudiantes activos para prácticas en soporte técnico y TI en Mexicali. Se trabajará en soporte a usuarios, instalación de equipos, manejo de incidencias y control de inventario, con énfasis en documentación y colaboración con el área de informática.

Se requiere disponibilidad de al menos cinco semestres en Ingeniería/o TI, conocimientos básicos de hardware y Windows, y manejo de Office; inglés intermedio- avanzado deseable.

Qualifications

• Estudiante activo a partir de 5to semestre en Ingeniería en Sistemas, Informática, TI o carrera afín.
• Conocimientos básicos de hardware y software de cómputo.
• Conocimientos básicos en instalación y configuración de equipos de cómputo.
• Conocimientos básicos en diagnóstico y solución de problemas técnicos.
• Dominio de las herramientas de Microsoft Office.

Responsabilités

• Soporte a Usuarios: brindar soporte técnico y resolver problemas de cómputo.
• Instalación y Configuración: preparar equipos para su uso por colaboradores.
• Mantenimiento de Equipos: revisión y mantenimiento básico de cómputo.
• Atención de Incidencias: dar seguimiento a incidencias de hardware/software.
• Inventario y Control de Equipos: registrar y actualizar información de equipos.
• Documentación y Seguimiento: mantener registros de servicios e incidencias.
• Apoyo al Área de Informática: colaborar en proyectos y operaciones TI.
• Inglés: manejo de inglés intermedio – avanzado.

Connaissances

Soporte a Usuarios

Instalación y Configuración

Mantenimiento de Equipos

Atención de Incidencias

Inventario de Equipos

Documentación de Servicios

Apoyo al Área de Informática

Inglés Intermedio-Avanzado

Soporte Técnico

Diagnóstico de Incidencias

Conocimientos básicos de hardware

Conocimientos básicos de Windows

Redes y conectividad

Microsoft Office

Formation

Estudiante activo (5to semestre)

Outils

Mesa de ayuda / ITSM

Windows 11

Description du poste

Unirse a Collins Aerospace no se trata solo de encontrar un empleo; se trata de emprender un camino para redefinir el futuro de la tecnología aeroespacial.

Collins Aerospace, una empresa de RTX, es líder en soluciones tecnológicamente avanzadas e inteligentes para la industria aeroespacial y de defensa a nivel mundial. Collins Aerospace cuenta con las capacidades, el portafolio integral y la experiencia necesarios para resolver los desafíos más complejos de nuestros clientes y satisfacer las demandas de un mercado global en constante evolución.

• Soporte a Usuarios: Brindar soporte técnico a los usuarios en la atención y solución de problemas relacionados con equipos de cómputo y herramientas tecnológicas.
• Instalación y Configuración: Instalar, configurar y preparar equipos de cómputo para su asignación y uso por parte de los colaboradores.
• Mantenimiento de Equipos: Apoyar en la revisión y mantenimiento básico de equipos de cómputo, identificando posibles fallas y canalizando aquellas que requieran atención especializada.
• Atención de Incidencias: Recibir, dar seguimiento y apoyar en la solución de solicitudes e incidencias relacionadas con hardware y software de los usuarios.
• Inventario y Control de Equipos: Apoyar en el registro, control y actualización de la información relacionada con los equipos de cómputo asignados a los usuarios.
• Documentación y Seguimiento: Mantener actualizados los registros de servicios, instalaciones, configuraciones e incidencias atendidas, asegurando el seguimiento oportuno de las solicitudes.
• Apoyo al Área de Informática: Participar en actividades y proyectos del área relacionados con la operación, mantenimiento y mejora de los recursos tecnológicos de la organización.
• Inglés: Manejo de ingles intermedio – avanzado.
• Soporte Técnico: Desarrollarás experiencia en la atención y solución de problemas técnicos de los usuarios.
• Instalación y Configuración: Aprenderás a instalar, configurar y preparar equipos de cómputo para su uso dentro de la organización.
• Diagnóstico de Incidencias: Fortalecerás tus conocimientos para identificar y dar seguimiento a problemas relacionados con hardware y software.
• Mantenimiento de Equipos: Adquirirás experiencia en actividades de mantenimiento y revisión básica de equipos de cómputo.
• Gestión de Recursos Tecnológicos: Conocerás los procesos de registro, control y seguimiento de equipos y recursos tecnológicos.
• Entorno Empresarial de TI: Obtendrás experiencia trabajando dentro de un área de Informática, colaborando en la atención de las necesidades tecnológicas de diferentes usuarios.
• Estudiante activo a partir de 5to semestre en Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
• Conocimientos básicos de hardware y software de equipos de cómputo.
• Conocimientos básicos en instalación y configuración de equipos de cómputo.
• Conocimientos básicos en diagnóstico y solución de problemas técnicos.
• Dominio de las herramientas de Microsoft Office.

• Conocimientos en redes y conectividad.
• Experiencia o conocimientos en soporte técnico a usuarios.
• Conocimientos básicos de sistemas operativos Windows (Windows 11).
• Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
• Manejo de herramientas de mesa de ayuda o sistemas de gestión de incidencias.
• Estacionamiento ecológico.
• Excelente ambiente de trabajo.

Nuestro equipo de Aeroestructuras aprovecha materiales avanzados y tecnologías de manufactura aditiva para desarrollar soluciones complejas tanto para interiores como exteriores de aeronaves. Estas soluciones garantizan la integridad estructural de las aeronaves, ayudan en las maniobras de despegue y aterrizaje, mantienen la estabilidad en vuelo, permiten el desplazamiento, el transporte de carga y la realización de operaciones de rescate.

Nos esforzamos por brindar a nuestros clientes productos de calidad superior y un servicio de clase mundial. Nuestro equipo global está comprometido con la mejora continua; trabajamos constantemente para que nuestras soluciones sean más ligeras, resistentes y tecnológicamente avanzadas, contribuyendo a que los viajes áereos sean más seguros, accesibles y sostenibles en los años venideros.

¡Estamos buscando a los mejores talentos para despegar y aterrizar con nosotros!

Tecnología Digital

¿Quieres formar parte de una iniciativa que combina la infraestructura tradicional de TI con las tecnologías digitales más innovadoras?

Nuestro equipo de Tecnología Digital impulsa la eficiencia del negocio y mejora la experiencia del cliente conectando tecnologías, personas, información y procesos. Desde desarrollar aeronaves más inteligentes e integradas hasta crear plataformas basadas en Internet de las Cosas (IoT), Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, este es el lugar ideal para quienes disfrutan transformar industrias mediante la tecnología.

Únete a Collins Aerospace y ayúdanos a revolucionar la industria aeroespacial.

Definición del Tipo de Puesto

En sitio: Los empleados que ocupen puestos presenciales desempeñarán sus funciones principalmente en sitio.

Esto incluye a todos los colaboradores de producción y mantenimiento, ya que son fundamentales para el desarrollo de nuestros productos.

Por favor tome en cuenta nuestra ubicación:

Blvd. Venustiano Carranza #238, El Robledo, 21397 Mexicali, B.C.