Planeador De Servicio

Komatsu Maquinarias México; Región Centro; On-site; MXN 167,000 - 290,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo competitivo

Prestaciones de Ley y Superiores

Pago de horas extra

Plan de carrera

Horario de L a V

Job summary

Komatsu Maquinarias México busca un Planeador de Servicio para asegurar el correcto flujo y control de todas las órdenes de trabajo, coordinando con el jefe de taller al equipo de técnicos.

Requisitos: Ingenierías Industrial, Mecánica, Mecatrónica, Automotriz, Logística, Mantenimiento Industrial o Gestión Empresarial; Licenciaturas en Administración de Empresas o Administración Industrial; experiencia deseable en maquinaria pesada y ERP SAP.

Qualifications

• Ingenierías: Industrial, Mecánica, Mecatrónica, Automotriz, Logística, Mantenimiento Industrial, Gestión Empresarial o afines.
• Licenciaturas: Administración de Empresas, Administración Industrial o afines.

Responsibilities

• Gestión y control de órdenes de trabajo (OT) en sistema, apertura, seguimiento, ejecución y cierre.
• Coordinación de planes de trabajo, asignación de técnicos y expedientes de reparación/garantía.
• Actualización diaria y semanal de trabajos en proceso (WIP) y reportes de estado.
• Atención al cliente y cotizaciones, seguimiento a modificatorias o dudas, y reporte de avances hasta la finalización del servicio.
• Mantenimiento en campo y logística de servicios: envío de técnicos y traslado de equipos al taller.

Skills

Conocimiento maquinaria pesada

Gestión de OT

SAP ERP

Education

Ingeniería Industrial

Administración de Empresas

Tools

SAP ERP

Job description

¡Komatsu está en búsqueda de talento como tú! Somos una compañía japonesa reconocida a Nivel Mundial, enfocada en maquinaria para Construcción, Minería, Forestal e Industrial con SUCURSAL ubicado en Guadalajara, solicitamos: Planeador de Servicio Requisitos Ingenierías: Industrial, Mecánica, Mecatrónica, Automotriz, Logística, Mantenimiento Industrial, Gestión Empresarial o afines. Licenciaturas: Administración de Empresas, Administración Industrial o afines. Experiencia: Deseable conocimiento en maquinaria pesada y ERP SAP.

Objetivo del Puesto: Asegurar el correcto flujo y control de todas las órdenes de trabajo, así como coordinar en conjunto con el jefe de taller al equipo de técnicos, apegándose en todo momento a los valores, los principios y las políticas de la organización.

Funciones principales:

• Gestión y Control de Órdenes de Trabajo (OT) Administrar el ciclo completo de las OT en sistema (apertura, seguimiento, ejecución y cierre). Coordinar la programación de planes de trabajo, asignación de técnicos y expedientes de reparación/garantía. Actualizar el control diario y semanal de trabajos en proceso (WIP) y reportes de estado.
• Atención al Cliente y Cotizaciones Evaluar, solicitar y dar seguimiento a cotizaciones con clientes internos y externos, atendiendo modificaciones o dudas. Informar sobre los avances y la finalización del servicio, gestionando la resolución de quejas.
• Mantenimiento en Campo y Logística de Servicios Coordinar el envío de técnicos a campo, el traslado de equipos al taller y la salida de los mismos. Dar seguimiento al envío de muestras de aceite, inspecciones finales y análisis de fallas.
• Administración de Materiales y Facturación Gestionar requisiciones, pedidos de compra y registros de repuestos y refacciones. Validar y compilar la documentación soporte para la facturación oportuna y comprobaciones de gastos del personal.
• Control Operativo y Apoyo al Equipo Monitorear la carga de trabajo del taller para determinar horas extra y optimizar tiempos de entrega. Promover las normas de seguridad, protección del personal técnico y mantener el orden del área.

Requisitos Ingenierías: Industrial, Mecánica, Mecatrónica, Automotriz, Logística, Mantenimiento Industrial, Gestión Empresarial o afines. Licenciaturas: Administración de Empresas, Administración Industrial o afines.

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo. (Esquema 100% nominal)
• Prestaciones de Ley y Superiores.
• Pago de horas extra.
• Plan de carrera.
• Horario de L a V.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T años de experiencia Palabras clave: service