People & Culture Coordinator

AccorHotel; Ciudad de México; Presencial; MXN 201.000 - 290.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Mondrian Mexico City Condesa solicita un Coordinador(a) de People & Culture para brindar soporte diario, coordinar reclutamiento, onboarding e iniciativas de compromiso. Se busca contribuir a una experiencia excepcional para los colaboradores, asegurando el cumplimiento de políticas internas y la legislación vigente. El rol implica gestionar expedientes, capacitar equipos y apoyar eventos de integración, bienestar y cultura.

Se requiere experiencia en RR. HH.

Formación

• Licenciatura en área relacionada.
• 1–3 años en RR. HH., preferentemente reclutamiento.
• Experiencia en hotelería o hospitalidad deseable.
• Excelentes habilidades organizativas y administrativas.
• Buena comunicación y relaciones interpersonales.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas en entorno dinámico.
• Alta confidencialidad, ética y profesionalismo.
• Conocimiento básico de MS Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Inglés intermedio o avanzado; deseable bilingüe.

Responsabilidades

• Coordinar reclutamiento y selección, publicación de vacantes y entrevistas.
• Gestionar onboarding e inducción de nuevos colaboradores.
• Mantener expedientes y documentación del área actualizados.
• Atender consultas de colaboradores en People & Culture.
• Coordinar programas de capacitación y registros de formación.
• Apoyar actividades de integración, reconocimiento y cultura organizacional.
• Monitorear periodos de prueba y apoyar evaluaciones de desempeño.
• Organizar celebraciones y eventos internos.
• Colaborar en iniciativas de People & Culture y asegurar cumplimiento legal.

Conocimientos

Organización

Comunicación

Gestión multitarea

Confidencialidad

MS Office

Inglés (intermedio/alto)

Educación

Licenciatura en Psicología, RR. HH., Administración de Empresas, Hotelería o afín

Herramientas

HRIS

MS Office

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

In the Heart of La Condesa

Perfectly situated at the crossroads of two of Mexico City's most vibrant and culturally rich neighborhoods, Mondrian Mexico City Condesa invites guests to experience vibrant energy, captivating design, and a truly immersive spirit.

Surrounded by art galleries, lively parks, and an ever-evolving culinary scene, the hotel captures the city's creative soul through dynamic spaces, local character, and an unparalleled cultural atmosphere.

Housed within the architectural masterpiece of renowned architect José Luis Benlliure, a striking mural by Ara Starck sets the tone in each of the hotel's 183 guest rooms and suites—offering a glimpse of the discoveries that await while serving as a captivating focal point amid serene, contemporary interiors.

Descripción del empleo

Objetivo del Puesto

El(la) Coordinador(a) de People & Culture brinda soporte a las operaciones diarias del departamento de People & Culture, coordinando los procesos de reclutamiento y selección, onboarding, iniciativas de compromiso de colaboradores, capacitación y administración de personal. Su objetivo es contribuir a una experiencia excepcional para los colaboradores, garantizando el cumplimiento de las políticas internas y la legislación laboral vigente.

Responsabilidades Principales

• Coordinar el proceso de reclutamiento y selección, incluyendo la publicación de vacantes, filtro de candidatos, programación de entrevistas, solicitud de referencias y gestión de la documentación de contratación.
• Coordinar el proceso de incorporación (onboarding) e inducción de nuevos colaboradores, asegurando una integración exitosa.
• Mantener actualizados y organizados los expedientes del personal y la documentación del área.
• Brindar atención y seguimiento a consultas y solicitudes de los colaboradores relacionadas con People & Culture.
• Coordinar programas de capacitación y mantener actualizados los registros de formación.
• Apoyar en la organización de actividades de integración, reconocimiento, bienestar y cultura organizacional.
• Monitorear periodos de prueba y apoyar en los procesos de evaluación de desempeño.
• Organizar celebraciones, cumpleaños y eventos internos.
• Apoyar en actividades de bienestar y team building.
• Comunicar iniciativas de People & Culture
• Asegurar el cumplimiento de las políticas internas, procedimientos y legislación laboral aplicable.
• Participar en proyectos e iniciativas del área de People & Culture según las necesidades de la operación.
  

Requisitos

Requisitos

• Licenciatura en Psicología, Recursos Humanos, Administración de Empresas, Hotelería o carrera afín.
• De 1 a 3 años de experiencia en Recursos Humanos, preferentemente con experiencia en reclutamiento y selección.
• Experiencia previa en hotelería o industria de hospitalidad (deseable).
• Excelentes habilidades de organización y administración.
• Facilidad de comunicación y excelentes relaciones interpersonales.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico.
• Alto nivel de confidencialidad, ética y profesionalismo.
• Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y PowerPoint).
• Experiencia con sistemas de Recursos Humanos (HRIS) es deseable.
• Inglés intermedio o avanzado; deseable nivel bilingüe.

Información adicional

Core Competencies

• Guest Service Excellence
• Luxury Hospitality Mindset
• Effective Communication
• Attention to Detail
• Teamwork & Collaboration
• Problem Solving
• Adaptability
• Emotional Intelligence
• Time Management
• Professionalism
• Integrity