Parts and Service Sales Representative, Central Mexico(37549)

Komatsu Mining Corp.; Torreón; Remote; MXN 520,000 - 760,000; Full time

Job summary

Komatsu Minería Subterránea México busca un Representante de Ventas de Soporte al Producto (PSSR) con enfoque comercial para clientes en Torreón y el estado de Coahuila. La posición es remota, orientada a maximizar la disponibilidad de equipos pesados mediante refacciones, mantenimiento, inspecciones y programas de soporte.

Se requieren 3–5 años de experiencia en ventas de posventa, licenciatura/ingeniería y inglés intermedio.

Qualifications

• Licenciatura o Ingeniería en Negocios, Ingeniería, Marketing o afín.
• 3 a 5 años de experiencia en ventas de soporte al producto o posventa.
• Disponibilidad para viajar y visitas frecuentes a clientes y operaciones.
• Inglés intermedio-avanzado.

Responsibilities

• Desarrollar y fortalecer relaciones comerciales con clientes actuales y potenciales.
• Realizar visitas a clientes y operaciones para detectar necesidades y oportunidades de negocio.
• Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones y propuestas comerciales.
• Promover programas de mantenimiento, inspecciones y soporte técnico.
• Trabajar en conjunto con las áreas de Servicio, Refacciones y Ventas para cumplir los objetivos comerciales y la satisfacción del cliente.

Skills

Orientación al cliente

Negociación

Desarrollo de negocios

Comunicación

Solución de problemas

Trabajo colaborativo

Seguridad

Responsabilidad

Mejora continua

Education

Licenciatura/Ingeniería

Tools

CRM

Job description

Parts and Service Sales Representative, Central Mexico(37549) Job Description

Location: Torreon, Coahuila, MEX, 27100

Remote: Remote Position

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Job Overview

Si tienes experiencia comercial en la industria de minería o equipo pesado, disfrutas estar cerca del cliente y te motiva desarrollar soluciones que generen valor para sus operaciones, postúlate y forma parte de nuestro equipo. En Komatsu Minería Subterránea México, buscamos un Representante de Ventas de Soporte al Producto (PSSR) con enfoque comercial, orientación al cliente y experiencia en equipos pesados, minería o industrias relacionadas. El objetivo es desarrollar y fortalecer relaciones con nuestros clientes, identificando oportunidades comerciales y ofreciendo soluciones de posventa que incluyen refacciones, servicios, mantenimiento, inspecciones y programas de soporte, a fin de maximizar la disponibilidad de los equipos y contribuir al crecimiento del negocio.

• Desarrollar y mantener relaciones comerciales sólidas con clientes actuales y potenciales. Identificar necesidades y oportunidades de venta en campo.
• Promover soluciones de posventa: refacciones, contratos de mantenimiento, reparaciones, inspecciones y servicios. Realizar visitas a clientes e inspecciones de equipos.
• Preparar cotizaciones, propuestas y recomendaciones de servicio. Generar nuevas oportunidades de negocio y contribuir al crecimiento de participación de mercado.
• Dar seguimiento a cartera de clientes, oportunidades y pronósticos de venta mediante CRM. Trabajar en conjunto con las áreas de Partes, Servicio y Venta de Equipos.
• Mantener un alto nivel de satisfacción y servicio al cliente. Cumplir con los estándares de seguridad, ética y políticas de la compañía.

Competencias clave

• Orientación al cliente
• Negociación
• Desarrollo de negocios
• Comunicación
• Solución de problemas
• Trabajo colaborativo
• Seguridad
• Responsabilidad
• Mejora continua

Key Job Responsibilities

• Desarrollar y fortalecer relaciones comerciales con clientes actuales y potenciales. Identificar oportunidades de venta de refacciones, servicios y soluciones de posventa.
• Realizar visitas a clientes y operaciones para detectar necesidades y oportunidades de negocio.
• Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones y propuestas comerciales.
• Promover programas de mantenimiento, inspecciones y soporte técnico.
• Trabajar en conjunto con las áreas de Servicio, Refacciones y Ventas, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y a la satisfacción del cliente.

Qualifications/Requirements

• Licenciatura o Ingeniería en áreas de Negocios, Ingeniería, Marketing o afín - Preferentemente.
• 3 a 5 años de experiencia en ventas de soporte al producto, servicios de posventa o industria de equipo pesado.
• Deseable experiencia en los sectores de minería, construcción o ingeniería.
• Habilidades de negociación, venta consultiva, desarrollo de negocios y manejo de relaciones con clientes.
• Conocimientos técnicos y orientación a resultados.
• Disponibilidad para viajar y realizar visitas frecuentes a clientes y operaciones.
• Inglés intermedio-avanzado.

Additional Information

Orientación al cliente: comprende sus necesidades y construye relaciones de confianza a largo plazo Enfoque en resultados: trabaja de manera proactiva para alcanzar objetivos comerciales y generar nuevas oportunidades. Comunicación efectiva: transmite información técnica y comercial de forma clara y profesional. Colaboración: trabaja estrechamente con las áreas de Servicio, Refacciones y Ventas para ofrecer soluciones integrales. Solución de problemas: analiza necesidades del cliente y propone alternativas prácticas y oportunas. Seguridad y responsabilidad: actúa con integridad y mantiene la seguridad como prioridad en visitas y operaciones.

Compromiso con la Diversidad e InclusiónEn Komatsu, provenimos de diversos orígenes y aportamos perspectivas, experiencias y contribuciones únicas. Estamos comprometidos con la creación de una fuerza laboral que refleje las comunidades en las que trabajamos y vivimos. Creemos que nuestra gente es parte fundamental de nuestro propósito compartido. Actuamos con autenticidad, ambición e innovación en nuestra búsqueda de la Diversidad e Inclusión. Unidos, avanzamos en un camino hacia un futuro sostenible que genere valor para todos.

Información de la EmpresaKomatsu es líder mundial en la fabricación de equipos pesados para los sectores de construcción, minería, forestal e industrial. Fundada en 1921, Komatsu cuenta con una larga trayectoria de calidad, confiabilidad, innovación y excelencia. Con sede en Tokyo, Japan, Komatsu opera a través de instalaciones, distribuidores y concesionarios en más de 140 países y emplea a más de 60,000 personas en todo el mundo. Komatsu ofrece un entorno de trabajo diverso y desafiante, donde podrás desarrollar tus habilidades y carrera profesional, al mismo tiempo que contribuyes a un futuro sostenible y de energía limpia. Si buscas una empresa que valore tu talento y potencial, sé parte de algo grande y únete a un equipo que está dando forma al mundo. Si deseas obtener más información sobre Komatsu, visita nuestro sitio web: https://www.komatsu.com/