Operador Telefónico Bilingüe

New Credit America; A distancia; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en el sector financiero en Monterrey busca un Operador Telefónico Bilingüe para realizar llamadas a clientes y brindar un servicio excepcional. Se requieren habilidades de comunicación en inglés y español. Ofrecemos un salario competitivo, beneficios más allá de la ley y oportunidades de crecimiento. La posición es en modo remoto, por lo que se necesita conexión a internet adecuada.

Servicios

Salario base competitivo

Beneficios superiores a los legales

Oportunidades de crecimiento

Servicio médico privado de primer nivel

Vacaciones superiores a las legales

Días de enfermedad

Capacitación remunerada

Formación

• Comunicación efectiva en inglés y español, tanto escrita como verbal.
• Habilidad para trabajar en un entorno rápido y compartir ideas.
• Disfrutar de hablar por teléfono y realizar investigaciones por computadora.

Responsabilidades

• Realizar llamadas entrantes y salientes a los clientes.
• Proveer un servicio al cliente excepcional atendiendo llamadas.
• Revisar historiales de préstamos y documentos personales.
• Mantener la documentación precisa en los sistemas de colecciones de la empresa.

Conocimientos

Bilingüe (inglés - español)

Habilidades de comunicación verbal y escrita

Orientado a detalles

Habilidades organizativas

Educación

Bachillerato o similar

Descripción del empleo

Operador Telefónico Bilingüe New Credit America•Monterrey, Nuevo León, México

Descripción del trabajo

• Inbound and outbound calls to customers
• Provide remarkable customer service by handling calls
• Review loan histories, personal records & assets
• Responsible accurate documentation in company collections systems

Qualifications and Skills

• Must be bilingual (English - Spanish) written and verbal communication skills.
• Minimum High School or similar
• Enjoy speaking on the phone with people and performing computer research.
• Ability to work in a fast‑paced environment; effectively sharing ideas, skills and knowledge.
• Detail-oriented with strong organizational skills.

We offer

• Base salary $*pesos per hour)
• Benefits above the law.
• Huge growth opportunities within the company
• HOME OFFICE Mode: remote work from home (need internet service of 10Mbps or more).
• Vacations above the law.
• Sick days.
• First level Private Medical Service.
• Paid training.