Operador de Monitoreo CCTV / Control de Accesos

Industrias Eléctricas AG, S.A. de C.V.; Tijuana; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Industrias Eléctricas AG, S.A. de C.V. en Tijuana busca un operador de seguridad para monitorear CCTV y gestionar incidentes, asegurando la protección de activos y personal.

La posición requiere 1–2 años en monitoreo CCTV o seguridad patrimonial, Bachillerato o carrera técnica, y habilidades de comunicación, trabajo en equipo y discreción.

Ofrecemos un puesto presencial, con reporte a seguridad y generación de reportes, mantenimiento de evidencias y coordinación con guardias y emergencias.

Qualifications

• Bachillerato o carrera técnica.
• Experiencia mínima de 1 a 2 años en monitoreo CCTV o seguridad patrimonial.
• Comunicación efectiva.
• Servicio y atención al cliente interno y externo.
• Trabajo en equipo.
• Discreción y confidencialidad.

Responsibilities

• Monitoreo CCTV y vigilancia de seguridad patrimonial.
• Gestión de incidentes y generación de reportes.
• Administración de evidencias y control de accesos.
• Elaboración de reportes y KPIs de seguridad.
• Cumplimiento de protocolos de seguridad (CTPAT/OEA) y mejora continua.
• Acceso a sistemas de videovigilancia y revisión de grabaciones.
• Supervisar accesos a áreas restringidas y generar reportes de entradas/salidas.
• Coordinación con guardias y otros departamentos por canales de radio/Teams.
• Activación de alertas y notificación a emergencias conforme procedimientos.

Skills

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Discreción/Confidencialidad

Servicio al cliente

Education

Bachillerato o carrera técnica

Job description

• Monitoreo y Vigilancia
• Gestión de Incidentes
• Administración de Evidencias
• Elaboración de Reportes
• Cumplimiento de Seguridad Patrimonial (CTPAT/OEA)
• Control de Sistemas de Seguridad
• Cumplimiento y Mejora Continua
• Indicadores de Desempeño (KPIs)
• Reportar cualquier situación de mejora de SGC
• Acceso completo a los sistemas de videovigilancia (CCTV):
• Monitoreo en tiempo real de todas las cámaras.
• Acceso a grabaciones archivadas para revisión o investigación.
• Control sobre sistemas de acceso físico:
• Supervisar, autorizar o denegar accesos a áreas restringidas desde la consola.
• Generar reportes de entradas y salidas.
• Sistemas de gestión de incidentes:
• Crear y actualizar reportes de eventos o alertas detectadas.
• Comunicaciones internas de seguridad:
• Acceso a radios, teléfonos y canales digitales (como Microsoft Teams, radios IP, etc.) para coordinar con guardias u otros departamentos.
• Protocolos de emergencia y notificación:
• Capacidad para activar alertas internas o contactar a cuerpos de emergencia según procedimientos establecidos.

• Bachillerato o carrera tecnica
• Experiencia mínima de 1 a 2 años en monitoreo CCTV o seguridad patrimonial.
• Comunicación efectiva
• Servicio y atención al cliente interno y externo.
• Trabajo en equipo
• Discreción y confidencialidad