Operador De Cuartos

Hyatt Hotels Corporation; Cabo San Lucas; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Hyatt Hotels Corporation en Cabo San Lucas busca un profesional de mantenimiento para asegurar que las habitaciones y áreas asignadas se encuentren en óptimas condiciones, ejecutando programas preventivos y correctivos bajo los estándares de Hyatt.

Realizará revisión de iluminación, HVAC, plomería y electricidad, atenderá reportes de huéspedes vía ASGARD y coordinará con el Supervisor para optimizar materiales y tiempos, manteniendo siempre una actitud de servicio y trabajo en equipo.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en mantenimiento hotelero.
• Conocimientos de mantenimiento preventivo de aires acondicionados, plomería y electricidad básica.
• Conocimiento de normas de seguridad e higiene y manejo de herramientas manuales y eléctricas.

Responsabilidades

• Ejecutar el programa de revisión detallada de habitaciones y áreas asignadas para garantizar óptimo funcionamiento y estética.
• Realizar mantenimiento de HVAC, limpieza de filtros y revisión de termostatos; atender fallas preventivas y correctivas.
• Reparar fugas de plomería, desatascos y mantenimiento de sistemas de agua caliente/fría; cambios de luminarias y fallos eléctricos básicos.
• Atender solicitudes de huéspedes a través del sistema ASGARD y cerrar incidencias con servicio Hyatt.
• Coordinarse con Supervisor y Asistente de Mantenimiento para programar trabajos y usar materiales eficientemente.

Conocimientos

Atención al detalle

Trabajo en equipo

Organización

Actitud de servicio

Educación

Secundaria terminada; formación técnica deseable

Herramientas

ASGARD

Descripción del empleo

Propósito del puesto: Asegurar que las habitaciones y áreas asignadas se encuentren en óptimas condiciones de funcionamiento y estética, ejecutando programas de mantenimiento preventivo y correctivo bajo los estándares de calidad y seguridad de la marca Hyatt.

Funciones Esenciales

• Ejecutar el programa de revisión detallada de habitaciones, asegurando que cada elemento (iluminación, mobiliario, cerrajería) funcione perfectamente antes de la llegada del huésped.
• Sistemas de HVAC: Realizar limpieza de filtros, revisión de termostatos y mantenimiento preventivo/correctivo de unidades de aire acondicionado (evaporadoras y condensadoras).
• Plomería y Fontanería: Reparación de fugas, destape de drenajes, mantenimiento de fluxómetros, regaderas y sistemas de agua caliente/fría.
• Electricidad Básica: Cambio de luminarias, reparación de contactos, interruptores y diagnóstico básico de fallas eléctricas en la habitación.
• Versatilidad Operativa: Apoyar en labores de mantenimiento en áreas públicas, pasillos o centros de consumo cuando la operación lo requiera (pintura, resanes, ajustes menores).
• Atención a Reportes: Atender con prontitud y cortesía las solicitudes de huéspedes a través del sistema ASGARD, asegurando una correcta ejecución y cierre, manteniendo siempre una actitud de servicio "Hyatt".
• Coordinarse con el Supervisor y el Asistente de Mantenimiento para la programación de trabajos y uso eficiente de materiales.
• Cumplir con los protocolos de seguridad e higiene en el uso de maquinaria y productos químicos.

Especificaciones Del Puesto

Escoloraridad

Secundaria terminada. Deseable formación técnica.

Descripcion Del Puesto

Propósito del puesto: Asegurar que las habitaciones y áreas asignadas se encuentren en óptimas condiciones de funcionamiento y estética, ejecutando programas de mantenimiento preventivo y correctivo bajo los estándares de calidad y seguridad de la marca Hyatt.

Funciones Esenciales

• Ejecutar el programa de revisión detallada de habitaciones, asegurando que cada elemento (iluminación, mobiliario, cerrajería) funcione perfectamente antes de la llegada del huésped.
• Sistemas de HVAC: Realizar limpieza de filtros, revisión de termostatos y mantenimiento preventivo/correctivo de unidades de aire acondicionado (evaporadoras y condensadoras).
• Plomería y Fontanería: Reparación de fugas, destape de drenajes, mantenimiento de fluxómetros, regaderas y sistemas de agua caliente/fría.
• Electricidad Básica: Cambio de luminarias, reparación de contactos, interruptores y diagnóstico básico de fallas eléctricas en la habitación.
• Versatilidad Operativa: Apoyar en labores de mantenimiento en áreas públicas, pasillos o centros de consumo cuando la operación lo requiera (pintura, resanes, ajustes menores).Atención a Reportes: Atender con prontitud y cortesía las solicitudes de huéspedes a través del sistema ASGARD, asegurando una correcta ejecución y cierre, manteniendo siempre una actitud de servicio "Hyatt".

• Coordinarse con el Supervisor y el Asistente de Mantenimiento para la programación de trabajos y uso eficiente de materiales.
• Cumplir con los protocolos de seguridad e higiene en el uso de maquinaria y productos químicos.

Especificaciones Del Puesto

Escoloraridad

Secundaria terminada. Deseable formación técnica.

Experiencia

Mínimo 2 años en el puesto / mantenimiento general, preferentemente en hoteles, construcción.

Conocimientos Técnicos

• Conocimiento de mantenimiento preventivo a aires acondicionados.
• Conocimiento general de plomería, electricidad básica y acabados (pintura y resane).
• Normatividad; Conocimiento básico de normas de seguridad e higiene y manejo de herramientas manuales y eléctricas.

Habilidades

• Enfoque en el detalle y estética de una habitación
• Organización y limpieza
• Trabajo en equipo
• Actitud de servicio

Otros

• Disponibilidad para turnos rotativos y trabajo en fines de semana o días festivos.

Indicadores De Desempeño

• Calidad de acabados y reparaciones
• Porcentaje de reportes cerrados correctamente en ASGARD
• Nivel de satisfacción del huésped relacionado con calidad de servicio y el tiempo de la resolución de este
• Cumplimiento del mantenimiento preventivo

Personal A Su Cargo Si No

Si es Si , Menciona el tamaño del equipo de trabajo y la posición.

• Personal:

  Na

• Posición:NA

Hyatt Vacation Ownership is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.

This position is at a location where Hyatt is not the employer. The employer of individuals working at this hotel may be a third-party management company that is responsible for all employment benefits and obligations at this location.