OPERADOR 'C'

Estafeta Mexicana; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

sueldo competitivo

seguro de vida

plan de carrera

prestaciones de ley y superiores

Descripción de la vacante

Estafeta Mexicana busca personal para entregar y recolectar sobres y paquetes en rutas asignadas, asegurando el cumplimiento de procesos y garantías de servicio. Se requiere capacitación básica de mecánica, conocimiento vial y licencia vigente para operar la unidad.

Se ofrece sueldo competitivo, seguro de vida y plan de carrera, con prestaciones de ley y superiores. El puesto es presencial en la ciudad de Querétaro y contempla trabajo en rutas diarias.

Formación

• Mecánica básica para reporte de desperfectos en la unidad.
• Conocimiento del reglamento de tránsito vigente.
• Conocimiento práctico de la ciudad y calles principales.
• Licencia de Manejo vigente.

Responsabilidades

• Capturar en el sistema los sobres y paquetes al salir del Centro Operativo mediante escaneo.
• Notificar al Supervisor de Operaciones el número de envíos listos para ruta.
• Salir a ruta conforme a la orden de trabajo para entrega y obtener firma o informar al cliente.
• Realizar recolecciones en puntos de venta o con clientes según órdenes.
• Cotejar el manifiesto con lo recolectado para controlar volúmenes y resguardo.
• Revisar entregas pendientes del día anterior y reprogramarlas si es necesario.
• Acudir al aeropuerto cuando se requiera para registrar y trasladar paquetería.
• Separar envíos con garantía, priorizando los aeríreos sobre terrestres.
• Informar a guardias sobre envíos y kilometraje para cálculo de gastos de la unidad.
• Asegurar que la unidad esté en óptimas condiciones operativas y reportar desperfectos.

Conocimientos

Mecánica básica

Reglamento de tránsito

Conocimiento de la ciudad

Licencia de Manejo

Educación

Preparatoria

Descripción del empleo

Descripción

Objetivo de la posición Entregar y recolectar los sobres, paquetes y artículos que le sean asignados a su ruta, a través del cumplimiento de los procesos establecidos en los ciclos operativos, con la finalidad de asegurar que el servicio contratado cumpla con los garantías de calidad y salvaguarda convenidas con el cliente.

Funciones o actividades del puesto.

• Capturar en el sistema los sobres y paquetes que salen del Centro Operativo, a través del escaneo de los mismos para su registro, control y monitoreo a través del sistema.
• Notificar al Supervisor de Operaciones el número de envíos listos para salir a ruta, a través de los reportes emitidos al momento del escaneo, para su control en ruta y autorizar su salida.
• Salir a ruta de acuerdo a su órden de trabajo, para la entrega de envíos, solicitando la firma del interesado o bien notificando al cliente de los envios que no pudieron ser entregados, con la finalidad de cumplir con las garantías de servicio especificadas.
• Realizar las recolecciones en PDV´s o con clientes, a través de las órdenes de recolección y comunicación telefónica, con la finalidad de proporcionar un servicio de calidad con el cliente que por los volúmenes de paquetería, así lo amerite.
• Cotejar el manifiesto capturado en PDV contra lo recolectado, con la finalidad de controlar los volumenes de paquetería asignados y garantizar su resguardo y envío.
• Revisar los paquetes pendientes de entrega del día anterior, a través de la revisión de sus controles y registros, con la finalidad de reprogramar su entrega en ruta.
• Cuando asi se requiera, acudir al Aeropuerto a recibir la paquetería, para registrar los mismos y trasladarlos al centro operativo para su distribución en las rutas correspondientes, así como descargar en el aeropuerto las recolecciones del día, enrutando los envíos foraneos, para el cumplimiento de garantías.
• Separar los envíos con garantía, a través de su clasificación en aéreo y trerrestre, con la finalidad de entregar en primera instancia los clasifcados como aéreos.
• Informar al los guardias de seguridad de los accesos y salidas del COP, sobre el número de enivios y kilometraje de la unidad a la salida, con la finalidad de calcular los gastos de la unidad.
• Asegurarse de que la unidad se encuentre en óptimas condiciones de operación, así como reportar cualquier desperfecto, con la finalidad de garantizar la continuidad operativa del vehiculo y cumplir con los compromisos y garantías de los servicios a repartir.
• Realizar cualquier otra actividad o función que se le sea encomendada por su jefe inmediato.

Ofrecemos

• sueldo competitivo
• seguro de vida
• plan de carrera
• prestaciones de ley y superiores

Requerimientos

• Mecánica básica
• Reglamento de tránsito
• Conocimiento de la ciudad
• Escolaridad – Preparatoria
• Licencia de Manejo