Monitor de Red y Operaciones – Análisis de Incidentes

PRESEA ASESORÍA EN CALIDAD EMPRESARIAL, S.A. DE C.V.; Mérida; Presencial; MXN 114.000 - 154.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

La empresa PRESEA ASESORÍA EN CALIDAD EMPRESARIAL, S.A. DE C.V. busca un Monitorista para unirse a su equipo de Operaciones en Mérida, Yucatán. Trabajo presencial, jornada completa, lunes a sábado.

El candidato debe monitorear redes, identificar incidencias y colaborar con equipos de soporte, manteniendo registros y generar informes de rendimiento.

Se valoran al menos 6 meses de experiencia en monitoreo y conocimientos de TCP/IP, HTTP y DNS.

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en monitoreo de redes o servicios de telecomunicaciones.
• Conocimientos de protocolos de red (TCP/IP, HTTP, DNS, etc.).
• Experiencia con herramientas de monitoreo (Nagios, SolarWinds, etc.).
• Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Monitorear y controlar las cuadrillas para el cumplimiento de los servicios.
• Identificar y reportar incidentes y problemas técnicos.
• Realizar análisis y diagnósticos para resolver problemas.
• Colaborar con equipos de soporte técnico para resolver incidentes.
• Actualizar y mantener registros y documentación.
• Proporcionar informes y estadísticas sobre el rendimiento de la red.

Conocimientos

Monitoreo de redes

TCP/IP y DNS

Herramientas de monitoreo

Herramientas

Nagios

SolarWinds

Descripción del empleo

La empresa PRESEA ASESORÍA EN CALIDAD EMPRESARIAL, S.A. DE C.V. busca un Monitorista para unirse a su equipo de Operaciones en Mérida, Yucatán. Trabajo presencial, jornada completa, lunes a sábado.

El candidato debe monitorear redes, identificar incidencias y colaborar con equipos de soporte, manteniendo registros y generar informes de rendimiento.

Se valoran al menos 6 meses de experiencia en monitoreo y conocimientos de TCP/IP, HTTP y DNS.