MEX Gte Procesos y Análisis de Datos de Clientes

Banco Santander SA; México; Híbrido; MXN 900.000 - 1.200.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

BeHealthy program

Seguro de salud

Movilidad internacional

Descripción de la vacante

Banco Santander México busca un/a Gerente de Procesos y Análisis de Datos de Clientes para liderar la preparación, procesamiento y validación de indicadores del negocio. Diseñará soluciones para optimizar la contactabilidad, segmentación y expedientes, impulsando decisiones basadas en datos en un entorno multicu­lural y con enfoque en riesgo.

Se requiere 3–5 años en rol similar, ingeniería o licenciatura y dominio de herramientas ETL, Tableau y PowerBI.

Formación

• Experiencia profesional de 3 a 5 años en rol similar.
• Educación: Ingeniería o Licenciatura.
• Inglés Intermedio-Avanzado.
• Conocimientos en bases de datos relacionales o NoSQL, ETL, y herramientas de visualización (Tableau, PowerBI); experiencia en Python o R.

Responsabilidades

• Diseñar, desarrollar e implementar procesos de preparación y transformación de datos para validar, medir y optimizar los indicadores del negocio.
• Desarrollar procesos automatizados y documentados para apoyar la toma de decisiones basada en datos.
• Colaborar con equipos de negocio para priorizar iniciativas y entregar dashboards.

Conocimientos

Habilidades de ingeniería de datos

Pensamiento analítico

Trabajo en equipo

Educación

Ingeniería o Licenciatura

Herramientas

Tableau

PowerBI

Python

R

SQL/NoSQL

ETL

Descripción del empleo

MEX Gte Procesos y Análisis de Datos de Clientes Country: Mexico Descripción de puesto

ES EL MOMENTO

Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar. Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real. Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo. Somos Banco Santander México, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Estamos buscando un/a Gerente de Procesos y análisis de datos

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

Diseña, desarrolla e implementa técnicas de preparación, procesamiento de datos y transformaciones para validar, medir y optimizar los diversos indicadores del negocio.

Desarrolla e implementa procesos y procedimientos automatizados y documentados con el objetivo de medir, optimizar e implementar mejoras en las acciones comerciales, contactabilidad, priorización de prospectos, carterización, segmentación de clientes, actualización de expedientes e indicadores de fuga que ayude a la toma de decisiones con base en datos de manera continua y escalable.

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan. Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.

• Experiencia profesional de 3 a 5 años en rol similar
• Educación : Ingeniería o Licenciatura
• Idioma inglés Intermedio Avanzado
• Las habilidades clave incluyen fuerte conocimiento y habilidades de ingeniería de datos (bases de datos relacionales o NoSQL, herramientas ETL), software de visualización y reporteo (Tableau, PowerBI), así como lenguajes de programación (Python, R, etc)

VALORAMOS TU IMPACTO

Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:

• Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro
• Tu salud es nuestra prioridad.
• A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos
• Sabemos que la familia es lo más importante.
• Por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida
• Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera
• Creemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariado
• Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.

CUMPLIMIENTO LOCAL

Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual.

Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.

The Santander Effect

Our work touches 140 million lives every day.

How? By always innovating, sharing our experiences, questioning how we do things and adapting to new challenges.

As we keep reinventing ourselves for the digital age, you’ll find that with us, even your smallest action will have a massive impact.

That’s the Santander Effect.