MEX Ejecutivo Select

Banco Santander SA; Costa de Oro; Presencial; MXN 420.000 - 660.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

BeHealthy

Crecimiento y movilidad internacional

Plan de carrera

Descripción de la vacante

Banco Santander México busca un Ejecutivo Select para la región Sureste. Promover productos y servicios a Pyme, brindando atención de calidad y cumpliendo directrices para cerrar negocios que satisfagan las metas institucionales.

Deberás gestionar la cartera de clientes, contactar prospectos, planificar actividades semanales y realizar llamadas/visitas para expansion de cartera. Se valora experiencia en banca corporativa y un enfoque proactivo.

Formación

• Experiencia en atención a clientes y asesoría a clientes empresariales (obligatorio).
• Conocimiento en productos financieros de inversiones es deseable.
• Orientación a resultados y habilidades comerciales para cerrar negocios.

Responsabilidades

• Crecer y vincular la cartera de clientes con productos de valor (créditos, inversiones, seguros y palancas comerciales).
• Gestionar la cartera de captación y buscar mayores volúmenes de clientes y operaciones.
• Planificar actividades semanales y gestionar contacto con clientes y prospectos.
• Realizar llamadas y visitas a prospectos y clientes para mantener cartera activa.
• Brindar atención diferenciada en sucursal para clientes Select y resolver quejas.
• Llenar contratos y adjuntar documentación antes de formalizar operaciones.
• Dominar herramientas comerciales y seguimiento para alcanzar objetivos.
• Seguimiento de riesgos de crédito y gestión de cobranza.
• Cumplimiento de normativa operativa, incluyendo Opics y modelo de inversiones.

Conocimientos

Experiencia atención clientes

Asesoría a clientes empresariales

Orientación a resultados

Habilidades comerciales

Negociación

Trabajo en equipo

Educación

Licenciatura económico administrativo

Herramientas

OPICS

Descripción del empleo

MEX Ejecutivo Select Country: Mexico

MEX Ejecutivo Select Country: Mexico ES EL MOMENTO Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar. Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real. Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo. Retail & Commercial Banking es un negocio global que integra todas nuestras actividades de banca minorista y comercial para servir mejor a nuestros clientes, mejorar la eficiencia y generar valor. ¿Cómo lo hacemos? Trabajando en equipo, desafiando el negocio, valorando y promoviendo la diversidad y utilizando la tecnologia como driver para construir el ecosistema más completo de productos que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes. En Santander trabajamos para crear una plataforma líder de servicios financieros, integrando lo mejor del mundo físico y digital. Somos un banco global con raíces locales, que potencia la tecnologia, la innovación y el talento para transformar la experiencia financiera. Somos Banco Santander México, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.

EL IMPACTO QUE GENERARáS

Banco Santander México está buscando un/a Ejecutivo Select para diferentes zonas de la región Sureste. Promover ante clientes y nuevos prospectos del Segmento Pyme los productos y servicios que se ofrecen, a través de una atención de calidad, de acuerdo a las estrategias comerciales, apegándose a las directrices y normativa establecida, con la finalidad de conseguir el cierre de negocios que satisfagan sus necesidades y cubran las metas fijadas por la Institución. Estámos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnologia de ultima generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas. En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

• Crecer y vincular la cartera de sus clientes a través de la gestión de productos de valor: créditos, inversiones, seguros y palancas comerciales (portabilidad, colectivos, sinergia pyme, etc).


• Gestionar la cartera actual de captación de sus clientes (variaciones y vencimientos) así como enfocarse en la atracción de mayores volúmenos de captación y clientes nuevos.


• Planificar semanalmente las actividades para su gestión diaria de acuerdo a la definición de la sistemática comercial, asignando prioridad a los focos comerciales en los que se esté trabajando actualmente; contacto con sus clientes y prospectos cumpliendo con los ritmos comerciales establecidos por la institución asegurando el logro de los objetivos.


• Ejecución diaria de llamadas y visitas efectivas a prospectos y clientes actuales, asegurando el conocimiento de su cartera en un 50% a lo largo de 1 año, a través de la gestión de campañas, variaciones en inversiones, vencimiento de plazos y demás palancas comerciales.


• Brindar una atención diferenciada en sucursal a los clientes Select, ya sea por solicitud de productos o servicios, como también atención a las quejas y aclaraciones.


• Llenar correctamente todos los contratos de productos y servicios, principalmente las aperturas de cuentas y formatos de UPLD, como también adjuntar la documentación correspondiente del cliente antes de formalizarlo y entregar al Subdirector de Sucursal.


• Dominar las principales herramientas comerciales y de seguimiento brindando una optimáxima gestión y asesoramiento a los clientes y prospectos asegurando los objetivos del segmento.


• Seguimiento preventivo a clientes que evidencien riesgos de no pago y dar seguimiento a su cartera de cobranza (Gte. SR mayor especialización al tener cartera con activos de mayor concentración, Gte. Especialista con concentración media y Gte. JR con baja concentración).


• Dar cumplimiento a la normatividad operativa establecida por la Institución en apertura de cuentas, conocimiento del cliente, detección de operaciones relevantes, etc, principalmente las operación realizadas en Opics, cumpliendo lo establecido por el "Modelo de Comercialización de Inversiones".

LO QUE APORTARáS AL EQUIPO

Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.

• Experiencia profesional: Experiencia en atención a clientes y asesoría de clientes empresariales (Obligatorio) Conocimiento en productos financieros para Rentas Altas(Deseable) Orientación a resultados y habilidades comerciales (Deseable)


• Educación: Licenciatura económico administrativo (Obligatorio)


• Habilidades técnicas (Hard skills): Conocimiento de productos financieros de inversiones Análisis financiero Prospección y ventas Elaboración de propuestas financieras Portafolios e inversiones


• Habilidades interpersonales (Soft skills): Orientación al cliente Comunicación efectiva Negociación Proactividad y empuje comercial Trabajo en equipo Orientación a resultados Gestión del tiempo y organización

VALORAMOS TU IMPACTO

Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos: Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro

• Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos


• Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera


• Estámos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.

CUMPLIMIENTO LOCAL

Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estámos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.