MEX Cajero Sucursal (Maternidad)

Banco Santander SA; Tuxtla Gutiérrez; On-site; MXN 167,000 - 234,000; Full time

Job summary

Banco Santander SA en México busca Cajero de Sucursal (Maternidad) para atención integral en ventanilla, con enfoque en depósitos, pagos y manejo de efectivo. Se valorará experiencia en caja, conteo de billetes y uso de sistemas internos.

La posición requiere conocimiento de productos bancarios, cumplimiento de normativas PLD y servicio al cliente. Ofrecemos oportunidad de desarrollo en una entidad financiera líder, con formación y crecimiento profesional en un entorno dinámico.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en puestos similares (ventas).
• Formación: Licenciatura en áreas económico-administrativas.
• Conocimiento de PLD y confidencialidad de datos.

Responsibilities

• Atender ventanilla en depósitos y pagos.
• Manejo y conteo de efectivo con precisión.
• Apertura y cierre de caja y cortes diarios.
• Promoción de productos y servicios bancarios.
• Cumplimiento normativo y políticas internas.

Skills

Conteo de billetes

Detección de billetes falsos

Conocimiento de productos bancarios

Gestión de efectivo

Atención al cliente

Dominio de sistemas bancarios

Education

Licenciatura en áreas económico-administrativas

Tools

Bansefi

Aplicaciones internas de Santander

Excel básico

Sistemas transaccionales

Job description

MEX Cajero Sucursal (Maternidad) Country: Mexico

Descripción de puesto ES EL MOMENTO Santander está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar. Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real. Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo. Retail & Commercial Banking es un negocio global que integra todas nuestras actividades de banca minorista y comercial para servir mejor a nuestros clientes, mejorar la eficiencia y generar valor.

OBJETIVO DEL PUESTO

• Atender integralmente en su ventanilla los servicios de depósitos.
• Pago de cheques brindando un servicio de calidad y actuando con apego a la normatividad y directrices que el banco establece.
• Manejo de efectivo.
• Promoción de productos financieros.
• Manejo de efectivo.
• Cortes de caja.
• Validación de Cheques.

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.

• Experiencia profesional: 1 año en puestos similares (VENTAS)
• Educación: Licenciaturas en áreas económicos- Administrativos
• Habilidades técnicas:
  • Conteo, detección de billetes falsos y conciliación de dinero.
  • Conocimiento de productos y servicios bancarios Cuentas, tarjetas, depósitos, retiros, inversiones, etc.
  • Dominio de sistemas bancarios y plataformas internas Uso de sistemas como Bansefi, aplicaciones internas de Santander, Excel básico y sistemas transaccionales.
• Cumplimiento normativo y políticas internas:
  • Conocimiento de normativas como PLD (Prevención de Lavado de Dinero) y confidencialidad de datos.
• Procesos de atención y servicio al cliente:
  • Apertura y cierre de caja, gestión de turnos y atención en ventanilla.
  • Manejo básico de herramientas digitales Uso de correo corporativo, intranet, herramientas de registro y consulta.
• Seguridad bancaria y control de operaciones:
  • Procedimientos ante operaciones inusuales o sospechosas.
  • Reporte y conciliación de operaciones diarias Elaboración de reportes de fin de día y control de documentos.
• Habilidades interpersonales (Soft skills):
  • Orientación al cliente y vocación de servicio Actitud empática, cálida y enfocada en la satisfacción del cliente.
  • Atención al detalle Precisión al manejar efectivo y registrar movimientos.
  • Integridad y confiabilidad Manejo ético del dinero y la información.
  • Comunicación efectiva Capacidad para explicar productos y resolver dudas con claridad.
  • Trabajo en equipo Colaboración con ejecutivos, coordinadores y personal de caja.
  • Tolerancia al estrés y manejo de presión Capacidad para mantener la calma en momentos de alta afluencia.
  • Proactividad y actitud de mejora continua Búsqueda constante de eficiencia y buena atención.
  • Adaptabilidad Flexibilidad ante cambios de políticas o procesos bancarios.
  • Responsabilidad y compromiso Cumplimiento estricto de horarios, procedimientos y controles.

VALORAMOS TU IMPACTO

Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos: Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro. Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos. Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera. Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.

CUMPLIMIENTO LOCAL

Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.

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