MEX Cajero Dual

Santander Digital Services; Monterrey; Hybrid; MXN 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

BeHealthy

Apoyo familiar

Crecimiento profesional

Movilidad internacional

Job summary

Santander Group busca un Cajero/a de Sucursal para Monterrey. Serás la primera cara de Santander ante clientes, ejecutando operaciones de ventanilla con precisión, promoviendo productos y manteniendo el control de caja. Deberás cumplir normativas y apoyar en la experiencia de cliente.

Se requiere experiencia en atención al cliente y manejo de efectivo, además de disponibilidad para trabajar en sucursal. Ofrecemos beneficios y oportunidades de crecimiento dentro de la entidad.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes y manejo de efectivo.
• Experiencia en instituciones financieras, retail o servicios.
• Experiencia en venta de productos o servicios.

Responsibilities

• Atender y orientar a clientes en ventanilla y operaciones básicas.
• Realizar depósitos, retiros, pagos y transferencias cumpliendo procedimientos.
• Gestionar el efectivo y asegurar el cuadre de caja.
• Promover productos y servicios financieros según las necesidades.
• Identificar oportunidades de vinculación y derivar a ejecutivos.
• Cumplir políticas internas, regulatorias y prevención de lavado.
• Resolver dudas y apoyar sobre productos, servicios y canales digitales.
• Contribuir al logro de objetivos comerciales y de servicio.

Skills

Atención al cliente

Manejo de efectivo

Cajas

Education

Bachillerato concluido

Licenciatura en áreas económico-administrativas

Tools

Office básico

Job description

## MEX Cajero DualApply: Monterrey: Full time: Posted Today: Req1630381MEX Cajero DualCountry: Mexico# ES EL MOMENTOSantander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.Retail & Commercial Banking es un negocio global que integra todas nuestras actividades de banca minorista y comercial para servir mejor a nuestros clientes, mejorar la eficiencia y generar valor. Somos Banco Santander México, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. # EL IMPACTO QUE GENERARÁSEstamos buscando un/a **Cajero/a de Sucursal** con base en **Monterrey**.Serás la primera cara de Santander para nuestros clientes, brindando atención personalizada y ejecutando operaciones financieras con precisión, calidad y apego a la normatividad. Tu labor contribuirá directamente a la satisfacción de nuestros clientes, la eficiencia operativa de la sucursal y el fortalecimiento de relaciones comerciales de largo plazo.Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:* Atender y orientar a los clientes en operaciones de ventanilla, garantizando una experiencia de servicio excepcional.* Realizar operaciones de depósitos, retiros, pagos, transferencias y demás transacciones bancarias conforme a los procedimientos establecidos.* Gestionar el efectivo asignado, asegurando el correcto cuadre de caja y el cumplimiento de controles operativos.* Promover productos y servicios financieros de acuerdo con las necesidades de los clientes.* Identificar oportunidades de vinculación y canalizar clientes con los ejecutivos especializados.* Cumplir con las políticas internas, regulatorias y de prevención de lavado de dinero.* Resolver dudas y brindar apoyo a los clientes respecto al uso de productos, servicios y canales digitales.* Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y de servicio de la sucursal. # LO QUE APORTARÁS AL EQUIPONuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.### Experiencia profesional* Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, manejo de efectivo, cajas o actividades operativas de servicio. (Obligatorio)* Experiencia en instituciones financieras, retail o empresas de servicios. (Deseable)* Experiencia en venta de productos o servicio al cliente. (Deseable)### Educación* Bachillerato concluido. (Obligatorio)* Licenciatura en áreas económico-administrativas. (Deseable)### Idiomas* No aplica.### Habilidades técnicas* Manejo de efectivo y control de operaciones de caja. (Obligatorio)* Conocimiento de procesos operativos y administrativos. (Obligatorio)* Manejo de paquetería Office básica. (Obligatorio)* Conocimiento de productos y servicios financieros. (Deseable)* Conocimiento de normatividad bancaria y controles operativos. (Deseable)### Habilidades interpersonales* Orientación al cliente.* Comunicación efectiva.* Atención al detalle.* Honestidad e integridad.* Trabajo en equipo.* Organización.* Proactividad.* Enfoque a resultados. # VALORAMOS TU IMPACTOTu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:* Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro.* Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos.* Sabemos que la familia es lo más importante. Por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida.* Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera.* Creemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariado.Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino. # CUMPLIMIENTO LOCALSantander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas. # ¿Y AHORA QUÉ?Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo.**¿Listo/a para dar el siguiente paso?**