MEX-10677-Supervisor de Operación Interna

Brink’s Inc; Ecatepec de Morelos; Presencial; MXN 156.000 - 223.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Brink’s Inc busca personal para supervisar el manejo de valores y la operativa de la sala de procesamiento. El candidato debe verificar, recibir y registrar envíos de dinero, asegurar el cumplimiento de sellos y controles de seguridad, y coordinar con tesorería ante discrepancias.

Se requiere al menos 2 años de experiencia en caja y una formación mínima en bachillerato o técnica. El rol implica cumplir con normas y procedimientos, mantener orden y confidencialidad, y trabajar bajo supervisión

Formación

• Experiencia mínima de 2 años como cajero o puestos similares.
• Escolaridad mínima en Bachillerato o Carrera técnica.

Responsabilidades

• Verificar diariamente el control de asistencia del personal a cargo.
• Recibir envases de valores y revisar su integridad con precintos de seguridad.
• Verificar que datos de envases coincidan con comprobantes de transporte.
• Registrar recepción o entrega de valores en el formulario correspondiente.
• Verificar funcionamiento de cámaras de seguridad antes de abrir la cabina.
• Asegurar que cada cubículo tenga el material necesario y limpio.
• Distribuir envases a cajeros en sala de proceso según contrato.
• Controlar faltantes, sobrantes y anomalías, firmando el acta correspondiente.
• Depurar efectivo según normativa de Banco de México.
• Supervisar que envases sean verificados por máquina y controlados por video.
• Confeccionar el detalle de efectivo por cubículo y remesa.
• Verificar cintillos y marbetes para requerimientos y encajes legales.
• Cerrar conformidad de dinero y reportar diferencias al jefe inmediato.
• Mantener controlado el libro de incidencias y derivarlas al área de Tesorería.
• Realizar traspasos de valores entre salas y Tesorería mediante el sistema.
• Conciliar diario con clientes y mantener la documentación de respaldo.

Conocimientos

Experiencia en caja

Educación

Bachillerato o carrera técnica

Descripción del empleo

Requisitos

• Escolaridad mínima en Bachillerato o Carrera técnica
• Experiencia mínima de 2 años como Cajero y/o puestos similares

Descripción De Puesto

• Verificar diariamente el control de asistencia de todo el personal a su cargo, en caso de inasistencia de alguno informar a su inmediato superior.
• Recibir todos los envases de valores que entrega tesorería para su posterior procesamiento, revisando la integridad de las mismas con los precintos de seguridad.
• Verificar que los datos de los envases consignados coincidan con los de los comprobantes de transporte.
• Rechazar los envases de valores que no cumplan con los sellos de seguridad e informar inmediatamente a su inmediato superior.
• Registrar en el formulario respectivo la recepción o entrega de los valores, estableciendo así la entrega y recepción de responsabilidad.
• Verificar el correcto funcionamiento de las cámaras de seguridad antes del inicio del proceso de apertura en cabina.
• Verificar que cada uno de los cubículos o puestos de trabajo tenga el material necesario antes de comenzar el procesamiento y que además se encuentre en buen estado de limpieza.
• Distribuir según requerimiento o contrato los envases de valores para ser procesadas por los cajeros en sala de proceso
• Verificar la existencia de faltantes, sobrantes, falsos, adulterados y/o inutilizados que pudieran existir en las remesas, firmando el Acta de Anomalía que dará conformidad a la detección de los mismos.
• Controlar según la normativa Banco de México todas las actividades de procesamiento en cuanto a la depuración de efectivo.
• Supervisar que todos los envases procesadas manualmente sean verificadas por máquina y controladas por video
• Supervisar el cuadre de los valores por cubículo, debiendo cada cajero procesador confeccionar por cada remesa el Detalle de Efectivo por tipo de moneda.
• Revisar que los cintillos y marbetes del efectivo procesado para requerimientos, cargas de ATM y solicitudes de encajes legales que solicitan los clientes, tengan los datos del o los cajeros procesadores asignados.
• Verificar contra los comprobantes de servicio el cuadre de conformidad de dinero en efectivo resultado de las aperturas de las remesas. En caso de que exista diferencia solicitar la presencia del jefe inmediato.
• Verificar el reporte de fallas emitidos por el sistema y llevar un control en el libro asignado, para luego derivarlas al área de Tesorería
• Recibir físicamente y mediante el sistema el traspaso de bolsa y paquetes, verificando antes que los mismos no presenten signos de violación
• Realizar el traspaso de valores de Sala de Procesamiento al área de Tesorería mediante el sistema, cualquier eventualidad con el sistema debe ser informado a su inmediato superior
• Realizar el cuadre de conformidad del efectivo recontado una vez efectuada la conciliación diaria con los clientes
• Tener la documentación que respalda la conciliación diaria, quedando bajo su responsabilidad el cuadre del mismo al final del turno
• Controlar que la operación en la Sala de Procesos se realice siguiendo las normas operativas y de seguridad de la compañía.
• Cumplir con los acuerdos de servicio establecidos con los clientes.
• Responsable de cumplir o superar la meta de Productividad establecida para la sala de proceso (mazos/hora).
• Realizar el uso adecuado del material operativo y equipos asignados para su trabajo (envases, cintillos, marbetes, maquinas recontadoras y otros) como así también mantener el orden y limpieza en su área de trabajo tanto al inicio como al final del turno (aplicación de las 5 S).
• Mantener en reserva y estricta confidencialidad todas las operaciones que realiza dentro de las instalaciones de Servicios Panamericano
• Realizar cualquier otra función, de acuerdo a su cargo y su formación, dispuesta por su inmediato superior