Mesa Técnica Carso / Call Center De Carso En El

Enlace Digital; Xico; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología busca un Agente Telefónico Semiremoto para apoyar a técnicos con problemas técnicos y atender a clientes. Requiere bachillerato o universidad trunca, con habilidades como facilidad de palabra, manejo de presión y capacidad de aprendizaje. Se ofrecen prestaciones de ley y un salario de $11,000 al mes con horario de lunes a viernes, además de medio día los sábados. Se valorarán conocimientos de inglés.

Servicios

Prestaciones de ley

Pago Semanal

Formación

• Edad entre 18 y 35 años.
• 1 año de experiencia en atención al cliente (deseable).
• Inglés deseable.

Responsabilidades

• Apoyar al técnico con problemas técnicos que se presenten en campo.
• Realizar procesos que requieren toma de decisiones.
• Seguir guiones de comunicación y capturar información.

Conocimientos

Facilidad de palabra

Amabilidad

Tolerancia

Manejo de presión

Solución de problemas

Organización

Responsabilidad

Capacidad de aprendizaje

Educación

Bachillerato o Universidad Trunca

Bachillerato terminado (Deseable)

Descripción del empleo

Mesa De Control / Agente Telefónico Semiremoto

Solicitamos

Requisitos

• Edad : 18 años a 35 años
• Sexo : Indistinto
• Escolaridad : Bachillerato o Universidad Trunca
• Experiência en mesa de control o call center,

Habilidades

• Facilidad de palabra
• Amabilidad
• Tolerancia
• Manejo de presión
• Capacidad para solucionar problemas
• Seguimiento a guiones de comunicación y captura de información en los controles internos
• Capacidad de aprendizaje
• Organización y responsabilidad

Funciones

Apoyar al técnico con los diferentes problemas técnicos que se presenten en campo por lo cual el agente tendrá que realizar varios procesos en los cuales se requiere de toma de decisiones, facilidad de palabra, organización y responsabilidad.

Horario

Lunes a viernes de 9 am - 6 pm; Sábados: medio día 9 am - 2 pm

Se rola horario de guardia 1 vez al mes de 11 am - 8 pm

Ofrecemos

• Prestaciones de ley
• Pago Semanal de $2,

Tipo de puesto

Tiempo completo

Salario

$4,

$11,, al mes

Horario

• Turno de 8 horas

Educación

• Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência

• Atención al cliente : 1 año (Deseable)

Idioma

• Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo

Empleo presencial