Mentor

Universidad Tecmilenio campus Cancún; Monterrey; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución educativa en Monterrey busca un Mentor para estudiantes de primer año. El rol implica inspirar y guiar a los alumnos hacia su éxito académico, así como asegurar su correcta integración al modelo de enseñanza. Se requiere formación en Ingeniería, experiencia en docencia y habilidades en atención al cliente y comunicación. Esta es una gran oportunidad para impactar positivamente en la vida de los alumnos y fomentar su crecimiento profesional.

Formación

• Formación en Ingeniería concluida es esencial.
• Experiencia en docencia y seguimiento a alumnos requerida.
• Habilidades clave de atención al cliente y comunicación efectiva.

Responsabilidades

• Generar relación de acompañamiento con estudiantes de primer año.
• Ejecutar plan de fidelidad para estudiantes de nuevo ingreso.
• Orientar al estudiante en su proceso de toma de decisiones.
• Atender a estudiantes, padres de familia y tutores legales.

Conocimientos

Atención a clientes

Comunicación efectiva

Educación

Ingeniería concluida

Descripción del empleo

Ser parte de Tecmilenio es impactar positivamente en la sociedad. Creemos que el aprendizaje es un camino para toda la vida y que cada persona tiene el poder de trazar su propio rumbo. Aquí ofrecemos una experiencia laboral donde el desarrollo, el bienestar y el propósito son pilares fundamentales. Buscamos a quienes quieran transformar vidas a través de la educación, porque colaboramos para crear una comunidad que impulsa el propósito de vida y el crecimiento continuo.

Únete a Tecmilenio e inspira a otros a alcanzar su máximo potencial. Esta oportunidad es para ti!

Responsabilidades

Como Mentor el reto principal es generar una relación de acompañamiento con nuestros estudiantes de primer año en profesional semestral para inspirarlos y guiarlos con el objetivo de que alcancen el éxito estudiantil, bienestar integral y sean su mejor versión.

• Ejecutar el plan de fidelidad para los estudiantes de nuevo ingreso.
• Asegurar la correcta ejecución de las actividades que propicia la adecuada integración del estudiante al modelo de profesional Tecmilenio.
• Asesorar a sus estudiantes en el proceso de descubrimiento del propósito de vida.
• Orientar al estudiante en su proceso de toma de decisiones.
• Dar seguimiento académico a su generación asignada.
• Generar estrategias de tipo académico o de bienestar en función de la información disponible para incrementar la satisfacción y recomendación del estudiante.
• Atender a estudiantes, padres de familia y tutores legales con el fin de generar un ambiente de confianza y apoyo, manteniendo un canal de comunicación abierto, garantizando la protección de datos personales.
• Impulsar la reinscripción y el cumplimiento del plan de estudios apegado al reglamento académico vigente.
• Aplicar de manera efectiva el modelo ECO y protocolo de derivación vigente en procesos de atención y canalización a casos de riesgo.

Calificaciones

Se requiere formación en Ingeniería concluida, experiencia en docencia y seguimiento a alumnos. Habilidades clave: atención a clientes y comunicación efectiva.

Contacto

Yen Huerta

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Igualdad de oportunidades

En Tecmilenio actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

Si no nos ponemos en contacto contigo, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades jobs.tec.mx para aplicar a aquellas que vayan de cuerdo a tu perfil.