Master Planner

Air Distribution Limited; Chihuahua; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Air Distribution Limited está buscando un profesional en Chihuahua para gestionar el estatus de órdenes, planificar introducción de nuevos proyectos y coordinar embarques entre plantas. El candidato trabajará estrechamente con ventas, clientes, PMs y departamentos de compras para asegurar entregas puntuales y resolución de incidencias.

Se requieren habilidades en MRP y dominio de Word/Excel/PowerPoint, con orientación al servicio al cliente y capacidad de resolver problemas.

Formación

• Conocimientos en MRP.
• Conocimientos en Microsoft Word, Excel y PowerPoint.
• Excelentes relaciones interpersonales y servicio al cliente.
• Habilidad para la solución de problemas.
• Buena actitud y servicio

Responsabilidades

• Comunicación directa con Agentes de Ventas y Clientes para estatus de órdenes en proceso.
• Comunicación directa con Program Managers para planear la introducción de nuevos proyectos.
• Interacción con Customer Service, Compras y Embarques para seguimiento a situaciones críticas.
• Realización de reporte de Clear to Build y organizar juntas con los compradores.
• Asegurar reporte de OTD (On Time Delivery) regular y express.
• Coordinar planes de acción para reducción del Past Due.
• Realizar juntas de escalación de problemas críticos que afecten el cumplimiento de órdenes.
• Asegurar que se cumpla el plan de embarques interplantas solicitadas.

Conocimientos

servicio al cliente

solución de problemas

relaciones interpersonales

actitud proactiva

Herramientas

Microsoft Word

Microsoft Excel

PowerPoint

Descripción del empleo

• Comunicación directa con Agentes de Ventas y Clientes para proporcionar estatus de ordenes en proceso, dar respuesta a solicitudes a requerimientos especiales, status de avances de proyectos, planes de entrega, etc.
• Comunicación directa con Program Managers para planear la introducción de nuevos proyectos, validar materiales críticos y definir planes de embarque de estos.
• Interacción constante con Customer Service, Compras y Embarques para el seguimiento a situaciones críticas.
• Realización de reporte de Clear to Build y organizar juntas con los compradores, validar disponibilidad de material y escalar situaciones críticas.
• Validación de parámetros del Autocheduler y solicitar ajustes para problemas de capacidad detectados.
• Asegurar y validar la correcta realización de reporte de OTD (On Time Delivery) Regular y Express.
• Interacción con otras plantas para la recepción de ordenes sujetas a ser transferidas.
• Correr reportes de BOS, validar resultados y realizar ajustes en parámetros fuera de objetivo.
• Asegurar que se cumpla el plan de embarques de partes interplantas (Ordenes de Producción Internas) solicitadas por las plantas Ruskin.
• Realizar juntas de escalación de problemas críticos que afecten el cumplimiento de órdenes.
• Coordinar planes de acción y su seguimiento para la reducción del Past Due.
• Validar el reporte SOE antes de ser compartido y asistir a la junta de presentación de resultados.
• Atender juntas de presentación resultados en piso.
• Responsable de actividades relacionados con ADMS

Se conduce de acuerdo con el código de ética de la empresa y respeta el RIT y seguridad.

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES REQUERIDAS:

• Conocimientos en MRP.
• Conocimientos en Microsoft Word, Excel and PowerPoint.
• Excelentes relaciones interpersonales y servicio al cliente.
• Habilidad para la solución de problemas.
• Buena actitud y servicio