Marketing

Dypce Consultoría Laboral; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoría busca un especialista en marketing digital con al menos 1 año de experiencia en marketing operativo o atención al cliente. Las responsabilidades incluyen apoyar en la creación de campañas digitales y gestionar herramientas de marketing. Se requiere excelente comunicación, diseño básico, y manejo de CRM. El puesto ofrece un ambiente dinámico y oportunidades de crecimiento profesional.

Formación

• Licenciatura en Mercadotecnia.
• Experiencia mínima de 1 año en marketing operativo o atención al cliente.
• Organización y habilidad para manejar múltiples solicitudes.

Responsabilidades

• Apoyar en la creación y ejecución de campañas digitales.
• Elaborar contenido para redes sociales y mailing.
• Monitorear métricas básicas de desempeño.

Conocimientos

Excelentes habilidades de comunicación

Diseño básico

Manejo de CRM

Conocimiento de redes sociales

Análisis de datos

Educación

Licenciatura en Mercadotecnia

Herramientas

Google Analytics

Meta Business Suite

Descripción del empleo

Requisitos

• Licenciatura en Mercadotecnia.
• Experiencia mínima de 1 año en marketing operativo o atención al cliente.
• Excelente ortografía y habilidades de comunicación.
• Conocimiento básico de redes sociales y herramientas digitales.
• Manejo de CRM o plataformas de servicio al cliente (deseable).
• Organización y habilidad para manejar múltiples solicitudes.
• Capacidad para analizar datos y proponer acciones estratégicas.
• Excelente comunicación escrita y verbal.
• Organización, seguimiento y enfoque en resultados.
• Diseño basico.

Responsabilidades

• Apoyar en la creación y ejecución de campañas digitales (redes sociales, email marketing, anuncios).
• Elaborar contenido para redes sociales, mailing y landing pages.
• Monitorear métricas básicas de desempeño (engagement, alcance, respuestas, leads).
• Gestionar herramientas de marketing como Meta Business Suite, Google Analytics o CRM.
• Apoyo en la coordinación de eventos, activaciones o promociones.
• Brindar atención y seguimiento a clientes vía teléfono, correo, WhatsApp y redes sociales.
• Gestionar solicitudes, dudas y quejas asegurando una atención oportuna y profesional.
• Registrar información de clientes en CRM y realizar seguimiento hasta su resolución.
• Dar soporte en procesos postventa y encuestas de satisfacción.