Manager Technical Repair Service EMEA (m/w/d)

Arthrex GmbH; Pachuca; Hybrid; MXN 1,892,000 - 2,942,000; Full time

Benefits offered by this job

Internationales Arbeitsumfeld

Mitarbeiterevents

Mobiles Arbeiten je nach Position

Mittagessen an Standorten

30 Tage Urlaub

Weiterbildungsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Krankenversicherungszusatz

Gesundheitsangebote und Benefits

Bike Leasing

Job summary

Arthrex GmbH sucht eine/n Leiter/in Technical Repair Service zur fachlichen und disziplinarischen Führung eines 22-köpfigen Teams. Sie koordinieren Neueröffnungen von Reparaturlinien, steuern Ressourcen basierend auf KPIs und stellen Kosten- und Qualitätsziele sicher.

Sie entwickeln den Bereich weiter, arbeiten eng mit internationalen Schnittstellen zusammen und treiben Automatisierung sowie Digitalisierung voran. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung.

Qualifications

• Abgeschlossenes technisches Studium, ideal Elektrotechnik/Medizintechnik.
• Mehrjährige Führungserfahrung in technischem Umfeld.
• Kenntnisse relevanter Normen und Compliance (MDR, ISO 13485).
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung eines 22-köpfigen Teams im Technical Repair Service.
• Koordination der Einführung neuer Reparaturlinien am Standort Odelzhausen sowie Wissenstransfer an EMEA-Partner.
• Ressourcen- und Kapazitätssteuerung sowie Erreichen von Termin-, Kosten- und Qualitätszielen.
• Weiterentwicklung des Bereichs, Optimierung von Strukturen und Prozessen.
• Sicherstellung regulatorischer Anforderungen und Begleitung Audits.
• Bereichsprojekte, Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen vorantreiben.

Skills

Führungserfahrung

Medizintechnik

Elektrotechnik

KPI-Kenntnisse

Sprachkenntnisse Englisch

Education

Technisches Studium (Elektrotechnik/Medizintechnik)

Tools

SAP SD/MM

Job description

Wir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen in den Bereichen Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologika. Getreu unserer Mission „Helping Surgeons Treat Their Patients Better“ entwickeln wir seit über 40 Jahren innovative Produkte und chirurgische Techniken. Arthrex wurde 1981 in München gegründet und hat heute seinen Hauptsitz in Naples, Florida (USA) sowie weitere Tochtergesellschaften in 21 Ländern. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von grenzüberschreitender Zusammenarbeit und dem Austausch von Ideen unter Kolleginnen und Kollegen aus unterschiedlichen nationalen Hintergründen.

Die Expansion in neue Geschäftsfelder und die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Produktportfolios tragen zu unserem stetigen Wachstum bei und stellen sicher, dass wir weiterhin führend in der Entwicklung hochwertiger Produktinnovationen bleiben. Unsere Mitarbeitenden spielen durch ihr Engagement und ihre Einsatzbereitschaft eine Schlüsselrolle für diesen Erfolg.

Im Gegenzug bieten wir ein motivierendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld.

Ihre Aufgaben

• Sie verantworten die fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Teams von 22 Mitarbeitenden im Technical Repair Service und fördern eine leistungsorientierte, qualitätsbewusste und teamorientierte Zusammenarbeit
• Dabei koordinieren Sie die Einführung neuer Reparaturlinien am Standort Odelzhausen und begleiten den anschließenden Wissenstransfer an unsere EMEA-Partner, um Reparaturkompetenzen nachhaltig innerhalb der Region aufzubauen und weiterzuentwickeln
• So steuern Sie Ressourcen, Kapazitäten und das operative Tagesgeschäft anhand relevanter KPIs und stellen die Einhaltung von Termin-, Kosten- und Qualitätszielen sicher
• Sie gestalten die Weiterentwicklung des Bereichs aktiv mit, optimieren bestehende Strukturen und Prozesse und schaffen die Voraussetzungen für ein skalierbares Wachstum
• Zudem stellen Sie die Einhaltung relevanter Qualitäts-, Compliance- und regulatorischer Anforderungen, insbesondere MDR und ISO 13485, sicher und begleiten interne sowie externe Audits
• Sie verantworten die Erstellung, Weiterentwicklung und nachhaltige Umsetzung von Arbeits- und Prozessanweisungen und treiben die Einführung neuer Reparaturtechnologien voran
• In enger Zusammenarbeit mit relevanten Schnittstellenbereichen sowie internationalen Ansprechpartnern sorgen Sie für reibungslose Abläufe und eine abgestimmte technische Kommunikation
• Darüber hinaus treiben Sie bereichsbezogene Projekte sowie die Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen voran und entwickeln den Technical Repair Service zukunftsorientiert weiter

Ihr Profil

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium, vorzugsweise in Elektrotechnik oder Medizintechnik, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Dabei bringen Sie mehrjährige Berufserfahrung im technischen bzw. medizintechnischen Umfeld sowie ein fundiertes Verständnis für technische Zusammenhänge mit
• Sie können auf mehrjährige Führungserfahrung in einem technischen und idealerweise interdisziplinären Team zurückblicken und verstehen es, Mitarbeitende gezielt zu entwickeln
• Darüber hinaus verfügen Sie über fundierte Kenntnisse relevanter Normen, regulatorischer Anforderungen und Compliance-Vorgaben, insbesondere MDR und ISO 13485
• Sie überzeugen durch ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen sowie Entscheidungs- und Konfliktfähigkeit
• Ein ausgeprägtes Verständnis für Kennzahlen, Prozesse und kontinuierliche Verbesserung zeichnet Sie ebenso aus wie erste Erfahrungen mit Automatisierungs- und Digitalisierungsthemen
• Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch und sind routiniert im Umgang mit MS Office; SAP-Kenntnisse, insbesondere in den Modulen SD und MM, sind von Vorteil

Was wir bieten

• Internationales Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive in einem inhabergeführten und stetig wachsenden Unternehmen
• Wertschätzende Unternehmenskultur, ein kollegiales Miteinander und regelmäßige Mitarbeiterevents
• Je nach Position, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sowie temporärer Arbeit aus dem Ausland
• Komplett kostenfreies Mittagessen an unseren Standorten
• 30 Tage Urlaub sowie Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. durch den PME Familienservice
• Vielfältige interne und externe Weiterbildungsangebote (inkl. digitaler Lernplattformen)
• Attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und eine arbeitgeberfinanzierte Krankenhauszusatzversicherung
• Umfassende Gesundheitsangebote, z.B. Kooperation mit EGYM Wellpass, Massageangebot, betriebliches Gesundheitsmanagement und interne Aktionen
• Weitere Benefits wie Zuschuss zum Deutschlandticket, Corporate Benefits und Bike Leasing

Alle qualifizierten Bewerberinnen und Bewerber werden unabhängig von ethnische Herkunft, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung oder anderen geschützten Merkmalen berücksichtigt.