Manager, Consumer Care

Whirlpool; Región Centro; A distancia; MXN 260.000 - 340.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remoto total

Descripción de la vacante

Whirlpool busca un Especialista en Redes Sociales y Contenido para un puesto 100% remoto. Serás responsable de diseñar y ejecutar una estrategia de contenido atractiva, aumentar el engagement y dirigir tráfico hacia nuestras plataformas, manteniendo la identidad de la marca.

Buscamos una persona creativa, con habilidad para narrar historias y gestionar comunidades. Trabajarás de forma autónoma desde casa, coordinando con un equipo dinámico, editando textos, imágenes y videos, y analizando

Formación

• Experiencia demostrable en gestión de redes sociales, creación de contenido y community management, preferiblemente en roles remotos.
• Excelentes habilidades de redacción, edición y storytelling, con capacidad para adaptar el tono a diferentes audiencias y plataformas.

Responsabilidades

• Diseñar y ejecutar la estrategia de contenido para las principales redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, TikTok, etc.).
• Crear, editar y optimizar contenido original y atractivo (textos, imágenes, videos, stories, reels) adaptado a cada plataforma.
• Gestionar el calendario editorial, asegurando la publicación regular y coherente del contenido.
• Interactuar activamente con la comunidad online, respondiendo a comentarios, mensajes y menciones de forma oportuna y profesional.
• Monitorear tendencias, conversaciones relevantes y la actividad de la competencia en redes sociales.
• Analizar métricas de rendimiento del contenido y de las redes sociales, generando informes y recomendaciones para la mejora continua.

Conocimientos

Gestión de redes sociales

Creación de contenido

Community management

Hootsuite

Buffer

Canva

Adobe Suite

Edición de video

Herramientas

Hootsuite

Buffer

Canva

Adobe Suite

Descripción del empleo

Especialista en Redes Sociales y Contenido Remoto

Nuestro cliente está buscando un creativo y estratégico Especialista en Redes Sociales y Contenido para unirse a su equipo en una posición completamente remota . Serás el responsable de desarrollar y ejecutar una estrategia de contenido atractiva y efectiva que fortalezca nuestra presencia en redes sociales, aumente el engagement de la comunidad y refleje la identidad de nuestra marca. Este rol es crucial para conectar con nuestra audiencia, generar conversaciones significativas y dirigir tráfico cualificado hacia nuestras plataformas. Buscamos a alguien apasionado por la narrativa digital, con una excelente habilidad para crear contenido visual y escrito, y una profunda comprensión de las dinámicas de las redes sociales. Trabajarás de forma autónoma desde casa, colaborando con un equipo dinámico.

• Diseñar y ejecutar la estrategia de contenido para las principales redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, TikTok, etc.).
• Crear, editar y optimizar contenido original y atractivo (textos, imágenes, videos, stories, reels) adaptado a cada plataforma.
• Gestionar el calendario editorial, asegurando la publicación regular y coherente del contenido.
• Interactuar activamente con la comunidad online, respondiendo a comentarios, mensajes y menciones de forma oportuna y profesional.
• Monitorear tendencias, conversaciones relevantes y la actividad de la competencia en redes sociales.
• Analizar métricas de rendimiento del contenido y de las redes sociales, generando informes y recomendaciones para la mejora continua.
• Experiencia demostrada de al menos 3 años en gestión de redes sociales y creación de contenido, preferiblemente en entornos remotos .
• Excelentes habilidades de redacción, edición y storytelling.
• Dominio de las principales plataformas de redes sociales y herramientas de gestión (ej. Hootsuite, Buffer).
• Creatividad para generar ideas de contenido innovadoras y visualmente atractivas.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma, organizar el tiempo eficientemente y cumplir plazos.
• Conocimiento de herramientas de diseño (ej. Canva, Adobe Suite básico) y edición de video es un plus.

Acerca del Puesto

Nuestro cliente está buscando un creativo y estratégico Especialista en Redes Sociales y Contenido para unirse a su equipo en una posición completamente remota . Serás el responsable de desarrollar y ejecutar una estrategia de contenido atractiva y efectiva que fortalezca nuestra presencia en redes sociales, aumente el engagement de la comunidad y refleje la identidad de nuestra marca. Este rol es crucial para conectar con nuestra audiencia, generar conversaciones significativas y dirigir tráfico cualificado hacia nuestras plataformas. Buscamos a alguien apasionado por la narrativa digital, con una excelente habilidad para crear contenido visual y escrito, y una profunda comprensión de las dinámicas de las redes sociales. Trabajarás de forma autónoma desde casa, colaborando con un equipo dinámico.

Responsabilidades Clave

• Diseñar y ejecutar la estrategia de contenido para las principales redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, TikTok, etc.).
• Crear, editar y optimizar contenido original y atractivo (textos, imágenes, videos, stories, reels) adaptado a cada plataforma.
• Gestionar el calendario editorial, asegurando la publicación regular y coherente del contenido.
• Interactuar activamente con la comunidad online, respondiendo a comentarios, mensajes y menciones de forma oportuna y profesional.
• Monitorear tendencias, conversaciones relevantes y la actividad de la competencia en redes sociales.
• Analizar métricas de rendimiento del contenido y de las redes sociales, generando informes y recomendaciones para la mejora continua.

Requisitos

• Experiencia demostrable en gestión de redes sociales, creación de contenido y community management, preferiblemente en roles remotos .
• Excelentes habilidades de redacción, edición y storytelling, con capacidad para adaptar el tono a diferentes audiencias y plataformas.
• Dominio de las principales herramientas de gestión y analítica de redes sociales.
• Visión estratégica para desarrollar campañas de contenido que impulsen el engagement y los objetivos de negocio.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma, organizada y cumplir plazos en un entorno de trabajo virtual.
• Conocimiento de SEO, marketing de contenidos y tendencias digitales.

Beneficios

• Salario competitivo y oportunidades de desarrollo profesional en marketing digital.
• Trabajo 100% remoto , ofreciendo una flexibilidad sin precedentes.
• Oportunidades para liderar la estrategia de contenidos y tener un impacto directo en la marca.
• Entorno de trabajo colaborativo y con apoyo constante del equipo.
• Acceso a herramientas y recursos para potenciar tu creatividad y eficacia.