MAE Analyst

The HEINEKEN Company; Monterrey; Presencial; MXN 201.000 - 312.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

HEINEKEN Company en Monterrey busca una persona para gestionar la información maestra de clientes, asegurando calidad e integridad de datos, con apoyo en resolución de incidencias y atención a clientes internos y externos.

Las actividades incluyen altas, bajas y cambios de clientes en SAP, validación de documentación y seguimiento de problemáticas de datos, con inglés intermedio y Excel intermedio como herramientas clave para asegurar un servicio eficiente.

Formación

• Carrera profesional terminada en Administración, Negocios o afín.
• Excel intermedio.
• SAP deseable (altas, cambios o consultas de información).
• Inglés intermedio.

Responsabilidades

• Gestionar altas, bajas y cambios de clientes en sistema.
• Análisis de información y validación de documentación de clientes.
• Dar seguimiento y resolver problemáticas relacionadas con datos maestros.
• Ofrecer servicio y soporte a clientes internos/externos.

Conocimientos

Inglés intermedio

Excel intermedio

Educación

Licenciatura en Administración/Negocios o afín

Herramientas

Excel intermedio

SAP

Descripción del empleo

Objetivo

Gestionar y mantener la información maestra de clientes mediante altas, bajas y cambios, asegurando la calidad, integridad y consistencia de los datos. Brindar soporte en la resolución de problemáticas, análisis de documentación e información, y garantizar un servicio al cliente eficiente.

Actividades

• Realizar altas, bajas y modificaciones de clientes en sistema.
• Análisis de información y validación de documentación de clientes.
• Dar seguimiento y resolver problemáticas relacionadas con datos maestros.
• Ofrecer servicio y soporte a clientes internos/externos.

Requisitos.

• Carrera profesional terminada en Administración, Negocios o afín.
• Excel intermedio.
• SAP deseable (altas, cambios o consultas de información).
• Inglés intermedio