LM057: Sr Logistics Service Agent

FedEx Group; Cuautitlán Izcalli; Presencial; MXN 201.000 - 312.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

FedEx busca gestionar y supervisar la recepción y salida de materiales en el almacén, asegurando actualizaciones en sistemas y cumplimiento de procedimientos para entregar un servicio puntual y de calidad a los clientes.

El rol implica administrar operaciones mediante WMS/JDA, analizar información, generar reportes y supervisar servicios de transportación para cumplir con contratos, así como apoyar en la facturación y atención a clientes.

Formación

• Conocimiento de sistemas de gestión de almacenes (WMS/JDA).
• Capacidad para analizar información y tomar decisiones operativas.
• Habilidad para coordinar tareas y balancear cargas de trabajo.

Responsabilidades

• Vigilar que la recepción y salida de material se registre en los sistemas según procedimientos.
• Administrar operaciones a través de los sistemas (WMS/JDA).
• Analizar información para seguimiento del proceso operativo.
• Generar reportes operativos internos y/o para clientes.
• Monitorear servicios de transportación para cumplir con lo contratado.
• Administrar y resguardar documentos de clientes.
• Realizar actividades de valor agregado como pruebas de equipos móviles.
• Preparar documentación para soporte a facturación.
• Asistir en la asignación de tareas y herramientas (hand held, montacargas).
• Atender a clientes internos y externos para sus requerimientos.
• Gestionar contratos de transportación y proveedores.
• Gestionar insumos del almacén y reducir costos.

Conocimientos

Gestión de operaciones

Análisis de información

Educación

Formación técnica en logística/almacén

Herramientas

WMS

JDA

Descripción del empleo

Vigilar que la recepción y salida de material y/o productos del almacén sean registradas en los sistemas de acuerdo a los procedimientos establecidos, para asegurar que los inventarios se encuentren actualizados y correctos para dar un servicio oportuno y de calidad con los clientes.

Responsabilidades Principales:

• Administra r las operaciones a través de los sistemas (WMS/ JDA)
• Anali zar información para seguimiento al proceso operativo.
• Genera r reportes operativos internos y/o de acuerdo a las solicitudes de los clientes.
• Monitore ar los servicios de transportación para asegurar que los servicios contratados se cumplan en tiempo y forma.
• Administra r y resguard ar los documentos de clientes.
• Realizar a ctividades de valor agregado muy específicas como: Testeo a equipos móviles, manejo de valores, entre otros.
• Preparar la documentación e información para dar soporte a la facturación.
• Apoy ar en la asignación de tareas y herramientas de trabajo (hand held, patín, montacargas etc) a los miembros de los equipos para ayudar a balancear cargas de trabajo.
• Dar a tención a clientes internos y externos para dar soporte a sus requerimientos.
• Gestio nar los contratos de transportación de acuerdo a la vigencia para cumplir con las políticas de la empresa.
• Gesti onar y administr a r los insumos que re requieren en el almacén
• Reducción de costos
• Apoy ar en búsqueda de proveedores de transportación.

Las responsabilidades principales son aquellas tareas más importantes o realizadas con más frecuencia. El titular realizará otr as tareas según sea necesario.

FedEx es ampliamente reconocida como una empresa de clase mundial. Nos sentimos honrados y orgullosos de ser reconocidos constantemente como un gran lugar para trabajar, un innovador en cuanto a tecnología y una de las empresas más admiradas y respetadas del mundo.

FedEx es nombrada constantemente entre las marcas más valiosas y admiradas del mundo. Algunos de nuestros premios recientes incluyen:

• 2020 - Empresas más admiradas del mundo de Fortune (#14 )
• 2019 - Mejores lugares para trabajar de Fortune (#15)
• 2019- Uno de los "mejores empleadores para la diversidad" de Forbes
• FedEx LAC 2020 incluido en el ranking de Mejores lugares para trabajar en América Latina de Great Place to Work (#24)
• 2021- FedEx México fue incluido en el Ranking GPTW por 18 años consecutivos
• 2020- FedEx México recibió la Certificación CEMEFI por 13 años consecutivos respaldando a FedEx como empresa socialmente responsable
• 2021 - FedEx Chile fue recertificado con Giro Limpio, un sello de la Agencia de Energía Sostenible que busca mejorar la eficiencia energética del sector de transporte terrestre, mediante la reducción del consumo de combustible y las emisiones de gases de efecto invernadero.
• FedEx Uruguay 2019 seleccionado por GPTW entre las 5 mejores empresas para trabajar

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