LM014: Courier

FedEx; Santiago de Querétaro; Vor Ort; MXN 201.000 - 268.000; Vollzeit

Zusammenfassung

FedEx busca un/a conductor/a de reparto para entregar y recoger paquetes en la zona de Querétaro, asegurando un servicio profesional y cumplimiento de normas. El candidato maneja vehículos no articulados, clasifica y reporta, y promueve ventas cruzadas con el departamento correspondiente.

Se requiere experiencia básica en servicio al cliente, buena comunicación, y disponibilidad para turnos variables. Se ofrece un marco laboral estable y reconocimiento por desempeño.

Qualifikationen

• Capacidad para levantar 32 Kg y para maniobrar paquetes con un peso de hasta 68 Kg con el equipo apropiado.
• Buenas habilidades de comunicación oral y escrita, relaciones humanas y trabajo en equipo
• Debe poder completar con éxito las secciones de Lectura, lectura de mapas, Clasificación y matemáticas de la Prueba de habilidades básicas.
• Orientación al servicio al cliente con buenas habilidades de organización.
• Habilidad para resolución de problemas
• Atención al detalle
• Habilidades de planeacion y organización
• Trabajo en equipo
• Disponibilidad para trabajar en turnos variables.

Aufgaben

• Brinda entrega y recolección de paquetes y documentos de forma eficiente y segura.
• Opera vehículos sin articulación de manera segura y eficiente, cumpliendo con todos los procedimientos gubernamentales y corporativos.
• Realiza selección e inspección de paquetes asignados y reporta conteos y clasificaciones.
• Busca nuevos negocios de los clientes actuales y coopera con ventas.
• Responde a preguntas de clientes sobre FedEx y mantiene informados sobre servicios.
• Garantiza que los paquetes cumplan características del servicio y que la documentación esté completa.

Kenntnisse

Levantamiento 32 kg

Maniobrar paquetes 68 kg

Comunicación oral y escrita

Relaciones humanas

Trabajo en equipo

Lectura de mapas

Clasificación

Matemáticas

Atención al detalle

Planeación y organización

Turnos variables

Servicio al cliente

Excelencia en servicio

Ausbildung

Preparatoria concluida

Inglés básico

Jobbeschreibung

Implica proporcionar diariamente servicios de mensajería directamente a los clientes, incluyendo la conducción, el servicio al cliente y la realización de cualquier trámite administrativo o papeleo relacionado.

Descripción General De Puesto

• Brinda entrega y recolección de paquetes y documentos de forma eficiente y segura misentras que representa a la empresa de manera profesional.
• Opera vehículos no articulados de manera segura y eficiente, cumpliendo con todos los procedimientos gubernamentales y corporativos.
• Realiza una selección e inspección precisas y oportunas de los paquetes asignados y el posterior informe de conteos detenidos y clasificaciones incorrectas.
• Busca negocios adicionales de los clientes actuales, intenta obtener nuevos negocios (pasa los contactos al departamento de ventas) e informa al departamento de ventas sobre cambios significativos en el cliente/las acciones de la competencia.
• Responde a las preguntas de los clientes sobre la función de servicio de FedEx y mantiene informados a los clientes sobre la empresa y sus servicios.
• Garantiza que los paquetes se ajusten a las características del servicio de FedEx; que se proporcione el etiquetado adecuado; y que toda la documentación esté completa, ordenada y precisa.
• Valida que el contenido de los paquetes sea legal, incluidos los requisitos especiales para el manejo de mercancías peligrosas y envíos internacionales, separa los paquetes por tipo de servicio y destino de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Escanea paquetes de acuerdo con los procedimientos prescritos y demuestra competencia en las características del servicio y el equipo.
• Garantiza que los clientes tengan un suministro adecuado de materiales de FedEx para el envío.
• Reune paquetes aereos y transporte según requiera el sorteo para la operación.
• Carga y descarga aeronaves, contenedores y vehículos de la empresa y opera equipo de rampa mecanizado para cargar y descargar paquetes.
• Limpia, lava y realiza mantenimiento menor a los vehículos de la empresa según sea necesario y mantiene una apariencia personal ordenada y limpia para mantener la imagen pública de la empresa.

Requisitos Mínimos

Nivel mínimo de estudios:

• Preparatoria concluida.
• Preferente Inglés básico .

Experiencia Mínima

• Un (1) año de experiencia profesional manejando
• Licencia de manejo de chofer de carga particular, tipo de licencia: la apropiada para el vehículo asignado de acuerdo con las regulaciones específicas del país.
• Buen historial de manejo
• Mayor de 21 años de edad

Habilidades Mínimas Requeridas

• Capacidad para levantar 32 Kg y para maniobrar paquetes con un peso de hasta 68 Kg con el equipo apropiado.
• Buenas habilidades de comunicación oral y escrita, relaciones humanas y trabajo en equipo
• Debe poder completar con éxito las secciones de Lectura, lectura de mapas, Clasificación y matemáticas de la Prueba de habilidades básicas.
• Orientación al servicio al cliente con buenas habilidades de organización.
• Habilidad para resolución de problemas
• Atención al detalle
• Habilidades de planeacion y organización
• Trabajo en equipo
• Disponibilidad para trabajar en turnos variables.

FedEx es ampliamente reconocida como una empresa de clase mundial. Nos sentimos honrados y orgullosos de ser reconocidos constantemente como un gran lugar para trabajar, un innovador en cuanto a tecnología y una de las empresas más admiradas y respetadas del mundo. FedEx es nombrada constantemente entre las marcas más valiosas y admiradas del mundo. Algunos de nuestros premios recientes incluyen:

• 2020 - Empresas más admiradas del mundo de Fortune (#14 )
• 2019 - Mejores lugares para trabajar de Fortune (#15)
• 2019- Uno de los "mejores empleadores para la diversidad" de Forbes
• FedEx LAC 2020 incluido en el ranking de Mejores lugares para trabajar en América Latina de Great Place to Work (#24)
• 2021- FedEx México fue incluido en el Ranking GPTW por 18 años consecutivos
• 2020- FedEx México recibió la Certificación CEMEFI por 13 años consecutivos respaldando a FedEx como empresa socialmente responsable
• 2021 - FedEx Chile fue recertificado con Giro Limpio, un sello de la Agencia de Energía Sostenible que busca mejorar la eficiencia energética del sector de transporte terrestre, mediante la reducción del consumo de combustible y las emisiones de gases de efecto invernadero.
• FedEx Uruguay 2019 seleccionado por GPTW entre las 5 mejores empresas para trabajar

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