Líder de Transporte y Operaciones

Holcim México

Tecomán

Presencial

MXN 240.000 - 360.000

Jornada completa

hace 11 horas

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Descripción de la vacante

Holcim México busca un Supervisor/a de Trafico para coordinar operaciones de transporte en Tecomán. El rol concentra la planificación de cargas, gestión de indicadores y atención a clientes, garantizando un servicio de alta calidad.

Se requieren 2 años en transporte/logística, Ingeniería o Administración, y gusto por la mejora continua. Se valora experiencia ferroviaria y español básico. Oportunidad de desarrollo en un líder global de construcción sostenible.

Formación

Titulado en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Transporte o Administración.
Mínimo 2 años de experiencia en operaciones de transporte, logística o distribución.
Conocimiento de indicadores de transporte.
Experiencia en atención y gestión de clientes, manejo de quejas y reclamos.
Fuerte orientación y ADN de servicio al cliente.
Conocimiento de transporte carretero; ferroviario deseable.
Inglés básico (A2) deseable.

Responsabilidades

Planificar y coordinar las cargas de transporte.
Analizar las necesidades de los centros y destinos, considerando inventarios y coberturas.
Elaborar y dar seguimiento al plan de transporte, asegurando su cumplimiento.
Monitorear y analizar los indicadores de transporte y desempeño de la operación.
Coordinar las cargas de ferrocarril con las áreas involucradas, especialmente Envase.
Gestionar la atención de clientes, dando seguimiento a solicitudes, quejas y reclamos.
Resolver oportunamente situaciones con clientes complejos, manteniendo un alto nivel de servicio.
Coordinar con las áreas internas para asegurar la disponibilidad y continuidad del transporte.
Identificar oportunidades de mejora en la operación logística y de distribución.