Líder de Tienda Retail — Impulsa Ventas y Experiencia

AIRA Virtual; León; Presencial; MXN 200.000 - 320.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AIRA Virtual busca un Store Manager con experiencia en retail para dirigir operaciones de tienda en León, Guanajuato. Coordinarás ventas, KPIs y rentabilidad, asegurando una experiencia de cliente de alto nivel y trabajando alineado a los valores de la marca.

Serás responsable de reclutar, entrenar y desarrollar al equipo, así como de planificar, controlar gastos y gestionar inventarios. Se espera liderazgo sólido, orientación a resultados y disponibilidad de horario para cubrir turnos.

Formación

• Experiencia mínima de 2–3 años como Store Manager en retail.
• Capacidad de liderar equipos y gestionar resultados.
• Enfoque en servicio y atención al cliente.

Responsabilidades

• Alcanzar o superar ventas, KPIs y metas de rentabilidad mediante planificación y control de gastos.
• Mantener altos estándares de experiencia de servicio alineados a la marca.
• Reclutar, entrenar, desarrollar y reemplazar alto rendimiento del equipo.
• Evaluaciones de desempeño oportunas y precisas por miembro del equipo.
• Realizar coaching semanal y reconocimiento por desempeño.
• Ejecutar entrada y salida de mercancía; prevenir pérdidas y cumplimiento operacional.
• Gestionar inventarios y conteos físicos para alcanzar metas.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Orientación al cliente

Comunicación

Disponibilidad de horario

Descripción del empleo

AIRA Virtual busca un Store Manager con experiencia en retail para dirigir operaciones de tienda en León, Guanajuato. Coordinarás ventas, KPIs y rentabilidad, asegurando una experiencia de cliente de alto nivel y trabajando alineado a los valores de la marca.

Serás responsable de reclutar, entrenar y desarrollar al equipo, así como de planificar, controlar gastos y gestionar inventarios. Se espera liderazgo sólido, orientación a resultados y disponibilidad de horario para cubrir turnos.