Líder de Tienda Multicanal | Experto en Ventas y Experiencia

Samsonite International S.A.; Ciudad de México; Sur place; MXN 420 000 - 560 000; Plein temps

Résumé du poste

Samsonite, líder global en bolsos y equipaje, busca un/a Gerente de Tienda para liderar operaciones diarias en la zona asignada. Se encargará de gestionar equipos, asegurar una experiencia de cliente de alta calidad y cumplir con las metas de ventas establecidas.

Deberá optimizar la exhibición de productos, coordinar horarios y procesos de contratación, y asegurar el cumplimiento de normativas y seguridad. La persona seleccionada supervisará la imagen de marca, garantizará una atención posventa

Qualifications

• Formación técnica en administración o similar requerida; preparatoria terminada, se valora estudios técnicos.
• Idealmente 2 años mínimo de experiencia en cargos de ventas y/o liderazgo de tienda.
• Conocimiento de SAP a nivel de usuario es deseable.

Responsabilités

• Administrar y coordinar las operaciones diarias de la tienda y del personal de venta para promover la marca y alcanzar metas.
• Garantizar un excelente servicio de atención al cliente y cumplimiento de protocolos de venta y postventa.
• Analizar tendencias de negocio y planificar acciones para maximizar ventas por tienda y zona asignada.
• Dirigir y supervisar capacitación y desarrollo del equipo, y gestionar horarios y ausencias.
• Supervisar inventarios, cajas y procesos de contratación y onboarding de nuevo personal.

Description du poste

Samsonite, líder global en bolsos y equipaje, busca un/a Gerente de Tienda para liderar operaciones diarias en la zona asignada. Se encargará de gestionar equipos, asegurar una experiencia de cliente de alta calidad y cumplir con las metas de ventas establecidas.

Deberá optimizar la exhibición de productos, coordinar horarios y procesos de contratación, y asegurar el cumplimiento de normativas y seguridad. La persona seleccionada supervisará la imagen de marca, garantizará una atención posventa